Naim ABRI

Télécom
• Projet Omni PCX/PABX
(Mise en place de nouveau Equipement et Gestion) et
ACD (Call Center)
• Installation, administration et exploitation du serveur BES
et support utilisateurs sur les terminaux BlackBerry (25 Terminaux).

Réseaux
• Refonte de l’Architecture réseau Lan / WAN
• Mise en place de VPN
• Services Serveurs (Redondance + Haute Disponibilité)
• Organisation des opérations de maintenance : suivi
des serveurs, application de politique de reboot, de
sauvegarde/restauration de serveurs (via Script et
BackUp Exec)
• Mise en place d’outil de Ticketing (SpiceWorks)
• Support/Assistance Utilisateurs
• Gestion de Projets, veille technologique et suivi des prestataires
• Commande, installation, configuration et dépannage de
terminaux destinés aux achats (TPE, lecteur chèque,
ordinateur d’encaissement)

Réseaux

• Maintenance logicielle et matérielle du parc informatique

• Administration des droits utilisateurs (Active Directory)

• Installation matérielles et logicielles de postes

• Mise à jour de documentations techniques et de
procédures

• Mise en place d'un serveur RIS