Naima NAIT

En résumé

Entreprises

• DTLM - Assistante commerciale

  2015 - 2015 Suivi des commandes clients ; Assistance commerciale : réponse aux mails, téléphone et chat ; Gestion des SAV, des retards et des retours ; Relance des impayés ; Suivi des avis clients

• Règle de trois - Enquêtrice

  2014 - 2014 Appels sortants concernant des enquêtes de satisfaction pour Norauto

• TEMPORIS LILLE - Assistante Ressources Humaines

  2013 - 2013 Faire un point sur les documents manquants dans les dossiers des intérimaires via les fiches sur le logiciel interne "Tempo" ; Saisie et classement des dossiers de candidatures ; Classement et archivage de divers documents ; Traitement des retours contrats clients sociétés et intérimaires ; Saisie et classement des contrats ; Mise en ligne d'annonces ; Affichage vitrine ; Participation à certaines actions de recrutement ; Préparation de l'événement de Noel ;
  Accueil physique et téléphonique.

• NORDCALL - Conseillère en Comptabilité

  2013 - maintenant Assurer la gestion de la Comptabilité d'Orange en B To B

• SUPTERTIAIRE - Assistante ressources humaines

  Paris 2013 - maintenant Assurer la prospection téléphonique ; créer et mettre en forme des tableaux ; relancer les étudiants ; planifier les interventions des formateurs ; représenter SUPTERTIAIRE lors de salons

• Femmes en Forme - Assistante administrative et comptable

  2012 - 2012 Comptabiliser les factures ; Créer des dossiers administratifs

• Femmes en Forme - Assistante administrative et comptable

  2011 - 2011 Effectuer le rapprochement bancaire et la relance client ; Prendre en charge l'accueil physique

• Acticall - Téléconseillère pour le produit Canal +

  Paris 2011 - 2012 Conseiller et assister la Clientèle du produit Canal +

• Damart - Assistante Administrative et comptable

  Roubaix 2011 - 2011 Assurer la gestion administrative ; Mettre à jour et clôturer les comptes clients

• Cabinet de Formation Ralph et Berteaux Consultants - Assistante Comptable

  2010 - 2010 Comptabiliser des factures ; Classer des dossiers

• Acticall - Assistante ressources humaines

  Paris 2010 - 2010 Participer à la sélection des candidatures et répondre à celles-ci par courrier ; Réaliser le publipostage ; Gérer les paies ; Représenter l'entreprise Acticall au Forum des Métiers à La Madeleine.

• Acticall - Assistante administrative

  Paris 2010 - 2010 Participer à la sélection des candidatures et répondre à celles-ci par courrier ; Réaliser le publipostage

Formations

• Lycée Jean Moulin

  Roubaix 2014 - 2015 Licence E-Commerce
  
  Réseaux sociaux ; web ; design ; animation de site web ; rédaction ; référencement naturel ; analytics ; création de blog ; mise à jour de base de données clients/prospects ; appels entrants et sortants ; relation client en ligne ;

• Lycée Jean MOULIN ROUBAIX (Roubaix)

  Roubaix 2012 - 2014 Obtention du Brevet de Technicien Supérieur Assistant de Manager

• Lycée Saint Remi

  Roubaix 2010 - 2011 Brevet d'Études Professionnel Comptabilité

• Lycée Saint Remi

  Roubaix 2008 - 2012 Baccalauréat Professionnel Comptabilité

Réseau

• Catry FREDERIC

• Guillaume LEROY

• Jo FISH

• Loïc PAMART

• Ludovic JEANDEAUX

• Mansour GHASSEMI

• Nicolas DE BOSSCHER

• Raphael CLEDA

• Territoires Rh - @TRHTONY