Najib Guellas

Responsable Exploitation Informatique, British Telecom

France

Je suis de nature directe et résolu en s’attaquant au cœur du problème. Je liste les conséquences logiques à la fois positives et négatives pour chaque solution. Je décide si une action est nécessaire.

Je recherche des occasions de travailler avec des gens travailleurs qui font les choses en profondeur.

Je cherche à conclure et terminer tout ce qui doit l’être.
J’apprécie un entourage où les interruptions et les interférences sont rares.

J’accepte de changer mes exigences régulièrement pour maintenir la motivation de ceux qui m’entourent car leurs attentes irréalistes peuvent être démotivantes pour certains.

89 contacts

Depuis 2011

Responsable Exploitation Informatique, British Telecom

Opérateur de télécommunications

Expérience professionnelle

Responsable d'Exploitation Informatique, BIC SA

2001 - 2011

En charge de l'organisation, du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production informatique dans un environnement multi-sites, tout en garantissant le respect des délais, coûts ainsi que la satisfaction des utilisateurs.
(Encadrement d’un service regroupant l’administration et l’exploitation des systèmes informatiques).
Depuis 2001, j’ai participé à des projets internationaux tels que:
• La centralisation de toutes les filiales IT européenne au siège du groupe (Clichy la Garenne).
• Intégration de l’ERP PeopleSoft sur une base commune pour toutes les filiales BIC Europe (24 pays).
• Mise en place de la solution CRM force de vente (SIEBEL), plus de 500 commerciaux au niveau européen.
• Mise en place du plan de PRA (IBM)
• Mise en place des systèmes de sauvegarde, d’anti-virus, VPN et WIFI au niveau européen

Mon rôle de façon plus détaillée chez BIC:

MANAGEMENT:
• Coordination et animation des équipes d'exploitations (interne et externe) dans la tenue des plannings et le respect des procédures internes.
• Accompagner aussi les équipes informatiques des filiales du groupe, notamment en Espagne, Romanie, Grèce, Turquie et USA.
PRODUCTION :
• En charge de l’évolution technique de l’infrastructure du système d’information, de la supervision et l’administration des systèmes.
• De la planification et ordonnancement des chaînes de production avec l’ordonnanceur (multi plateforme)
• De la mise en place des procédures et modes opératoires
• De la gestion, analyse et diagnostic des incidents.
• Astreintes, pilotage et supervision de la production 24/24.
GESTION DE PROJETS TECHNIQUE :
• Coordination et suivi des projets technique.
QUALITE & SECURITE :
• En charge du suivi de la qualité de la production informatique (SLA, performances, des demandes de mise en production, incidents, etc…)
ACHATS :
• Participation aux décisions concernant le choix des matériels et des logiciels
• En charge de la négociation avec les fournisseurs, définition des cahiers des charges et des appels d'offres.
• En charge de la gestion des contrats de garantie, de maintenance et de suivi des licences IBM et autres.
Domaine d’expertise: AS400 i750 partitionnés, JDEdwards PeopleSoft, Windows 2003 & 2008, Exchange, Active directory, Citrix, Firewall Checkpoint, SQL/Server, DB2, SIEBEL, Tivoli, BRMS, VEGA Schedule, BMC Patrol, BMC Remedy

Grande distribution

Chef de projet technique/Ingénieur Production, Groupe Actif SSII (Puteaux) (7ans)

03/2000 à 12/2001: Groupe DIAL France & Groupe LeasePlan -Chef de projet technique

07/1999 à 02/2000: ABEL GUILEMOT - Responsable d’équipe réseau/système

12/1998 à 06/1999: RMC (Béton de France) – Ingénieur production AS400/NT

02/1997 à 11/1998: Lucent Technologies à ROUEN - Ingénieur système

01/1997 à 12/1997: Philips Suresnes - Responsable Helpdesk

07/1995 à 12/1996: DISTRILUX Groupe ELECTROLUX - Ingénieur production AS400

12/1994 à 06/1995: BARCLAYS BANK – Ingénieur production AS400/SYSTEM OPEN

Domaine d’expertise: AS400, NT server & TSE, Citrix, Lotus Notes, Oracle, Linux, Netscape Messaging, Switchs Catalyst 2900, Hubs Super tack II, Cisco,IBM 3090,IBM6150 sous Xenix et Parc Micros

Services informatiques