Naoufel Bahbah

Missions:
- Assurer l'assistance technique aux clients au réseau des concessionnaires au
Maroc
- Gestion des demandes de Garantie et leurs remboursements
- Expertise technique sur l'incidentologie de l'ensemble de la gamme Renault
Trucks
- Gestion des campagnes et rappels de sécurité
- Gestion de la documentation technique
- Responsable dépannage Renault-trucks 24/24 au Maroc et en Europe
- réalisation des tests et prototypes Renault-Trucks


Réalisations :

- Transformation sur demande du client d'un Midlum 17T pour servir d'un Mafi type Kalmar pour un déplacement des semi remorques pratique et à moindre coût.

- Equipement du premier Tracteur Renault truck avec la technologie Optifleet qui permet d'avoir en plus de la géolocalisation traditionnelle (sur internet) un réel suivi de l'activité du conducteur du camion et les consommations du carburant.

- Une Première chez Renault trucks au Maroc, équipement du premier Kerax 440 ch d'une pompe à Béton Putzmeister M36

Fournir l'assistance technique au diagnostic et à la résolution d’incidents (chez les agents, grosses flottes),
- Aider au diagnostic et à la recherche de la solution technique en épuisant l’ensemble des solutions diffusées,
- Apporter des réponses aux problèmes techniques posés par vos interlocuteurs,
- Assurer la diffusion des informations techniques urgentes pour les agents concernés,
- Remonter à la Techline, les cas qui relèvent de leur périmètre :
- incidents sans solution et prioritaires,
- cas sur le diagnostic électronique,
- cas sur la documentation produite par la DS,
- cas sur les nouveaux organes ou véhicules,
- Etablir un rapport d’activité mensuel.

STAGE DUT;

Mission : étude d'intégration de plateaux tournant de type TRUCKCAM,sur la station d'alignement de direction , sur la ligne test-camion.

les étapes de la mission:
- Observer la station
- Analyser la situation et proposer différentes solutions pour améliorer la qualité et la précision des réglages des camions aprés l'assemblage
- études de la convenance du matériel à mettre en place avec la méthode et les technologie SCANIA pour les réglages.

- Faire le choix de la meilleur solution en tenant compte des exigences du clients ( le chef d'atelier tests)
- Faire un planning prévisionnel pour la conduite de ce projet.
- rédaction du cahier des charges .
- Choix et rencontre avec les fournisseurs en tenant compte des - coût-qualité-délais.
- faire des appel d'offre en collaboration avec le service des achats.
- Étude sur l'amélioration de la productivité sur la ligne-test .