Nasser ARFI

* Missions
- Pilotage de projets d’élections professionnelles via une solution de vote électronique

* Missions
- Implémentation d’une nouvelle solution de téléphonie IP agence
- Suivi de l’activité téléphonique des agences afin d’optimiser la qualité de l'accueil téléphonique

* Missions
- Pilotage du projet de dématérialisation des fax
- Définition des besoins fonctionnels pour la migration de la téléphonie du siège social vers une solution de téléphonie IP
- Optimisation de l’organisation et des processus de l’unité Juridique et Contentieux
- Participation au projet de construction du nouveau siège sociale de la Caisse Régionale

* Missions
- Dématérialisation du processus de souscription à l’augmentation de capital
- Dématérialisation du processus de traitement des heures supplémentaires pour une filiale d'AXA

Mise en place d’un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2000

Analyses chimiques sur les eaux, les boues et les sédiments.