Nathalie Berdin

Actuellement en mission d'Audit Communication au Crédit Agricole Nord-Est

Audit et réorganisation d'une Agence web & 360. Management de l'équipe Commerciale. Mise en place des outils de gestion commerciale.

Conception et implémentation du plan Marketing pour un site de skillgaming qui permet aux internautes de jouer la même partie à la TV. Management de l'équipe SEO, SEM, Community Management, Service Client.

A l'heure où les Groupes de Marketing Services s'évertuaient encore à traiter les consommateurs comme une cible passive, j'ai créé une Agence à taille humaine qui n'a eue de cesse de développer (et mettre en oeuvre) des stratégies visant à faire des consommateurs des media puissants aux services de la marque.
Une stratégie virale payante pour les produits confiés par notamment France Télécom, Procter&Gamble, Canal+, CanalSat, CanalPlay, Meetic, Conforama, Lesieur, Marionnaud et réussie pour la formidable équipe qui m'aura suivie jusqu'au bout de mon aventure.

Communication hors-média 360° (promotion des ventes,marketing direct, stimulation, web)

Membre du Comité de Direction. En charge des comptes Orange et Sage sur toute la partie Hors-média (Recrutement, fidélisation et animation). Audit des équipes commerciales et mise en œuvre de la restructuration commerciale de l’Agence.

CRM et Below the line Strategy (promo, MD, Event, Etudes, ...)

En charge de la transversalité dans le cadre de la politique de rachat initiée par la Groupe (intégration des compétences BDDM, études et promotion des ventes). Elaboration et orchestration de propositions commerciales communes.
Conseil sur la partie Base de données Marketing (intégration de filiale).
Conseil et chef d’orchestre des opérations de conquête et de fidélisation (SFR, P&G, UNILEVER)

Marketing Direct et Promotion des ventes
Recommandations tactiques et mise en œuvre. Relation clientèle. Suivi et tenue de la Marge Brut pour Perrier, La Poste, Everstyl et Hanes

Marketing Direct
Elaboration, mise en place et suivi des outils de création de trafic et d’aide à la vente pour ESSILOR (Varilux et Crizal)
Déclinaison des campagnes de publicité en Marketing Direct pour les marques P&G du Groupe (Pampers, Ariel, Vizir,…)