Nathalie BERRUYER-THOMAS

Gestion de l'administration de l'agence dijonnaise (3 consultants + 3 chargés de recherche)
- Accueil des candidats
- Facturation et suivi du CA
- Suivi et gestion des missions
- Évaluation de l'anglais des candidats

Assistante Commerciale
En charge de la prospection pour :
- le département Egalité Professionnelle et Diversité
- le département Bilan de Carrière et Assessment Center

Parution des aventures de Piticoc, BD pour jeune public dans le bimestriel Puzzle Mag, magazine de prgramme culturel pour les 2-12 ans.

multi-disciplines : etc... etc...

Mission pour 2002 : obtenir la certification ISO 9001:2000.
Identification des processus, mise en place de surveillance via indicateurs, conduction d'audits interne, formation d'auditeurs internes, animation des Revues de Direction.
Mission non seulement accomplie, mais poursuivie sur 3 ans avec le maintien de la certification à chaque audit LRQA bi-annuel.

Missions parallèles :
- Créer un réseau européen de cabinets de recrutement partenaires. Identification d'une dizaine de cabinets anglo-saxons, rencontre de trois d'entre eux, choix de LISTGROVE à Birmingham = un partenaire aussi constructif que nous pouvions l'espérer.
- être l'interface entre le fournisseur informatique et les utilisateurs de l'entreprise, centraliser les pannes, les commandes, les dépannages, les achats...

STE FABRICATION ET VENTE DE PRODUITS PHYTOSANITAIRES
Assistante d'agence commerciale comprenant une vingtaine d'ingénieurs d'affaire.
- Gestion des commandes sur SAP (disponibilité, suivi des stocks, suivi des livraisons)
- Traitement et résolution des litiges clients, suivi des réclamations clients
- Interface clients - chargés d'affaires
- Suivi des budgets commerciaux, tableaux de bord
- Suivi des fichiers clients sur base de données
- Relation avec fournisseurs, suivi budgétaire du service

Service R&D
Saisie, relecture, traduction de dossiers d'AMM (Autorisation de Mise sur le Marché) pour des produits OTC

Professeur anglais pour élèves BEP et BTS Vente en alternance

J'étais la première assistante de cette SARL, tout était à mettre en place : le système de facturation, les relances, le fonctionnement du poste, la sécurité des ouvriers, le calcul des heures sur chaque pièce...
C'était surtout ma première vraie expérience en CDI.

Nombreux petits CDD : archivage, tenue du standard, classement, enfin bref, tout ce qu'on fait quand on démarre...
Parfait pour apprendre, et dans une excellente ambiance.