Nathalie CASNA

o Demandes de visas salariés expatriés (Afrique, Asie, etc.)
o Réservations voyages des collaborateurs France / Étranger (Avion, Train, Hôtels)
o Suivi des Locations de véhicules Longues durées
o Élaboration et analyse des statistiques
o Rédaction d’articles de presse pour le journal interne à l’entreprise
o Traductions de documents Français/Anglais

o Gestion des agendas
o Relations clients – fournisseurs
o Établissement des devis, factures, commandes fournisseurs
o Suivi fiscal, social et juridique de l’entreprise
o Gestion des comptes bancaires – relances clients –
o Suivi des achats et des ventes

o Gestion des déplacements des Directeurs et des agents commerciaux
o Organisation de séminaires professionnels (27 Agents)
o Statistiques commerciales (CA par secteurs d’activité/Par agent)
o Suivi de l’activité des agents commerciaux (27 Agents)
o Contrôle des dépenses de l’équipe commerciale (27 Agents)
o Encadrement de 4 assistantes commerciales

o Secrétariat courant bilingue en relation permanente avec le siège basé au Royaume Uni
o Suivi des ventes de l’ouverture du compte du client à l’encaissement
o Mise en place d’un système informatique –SAGE SAARI
o Suivi des stocks (entrées en stock, réapprovisionnements, expéditions, inventaires, etc.)
o Choix des fournisseurs (Appels d’offres)
o Suivi des comptes bancaires (clients et fournisseurs – paiements et encaissements – litiges clients et fournisseurs) – relations avec les banquiers
o Statistiques commerciales
o Contacts téléphoniques permanents avec clients et fournisseurs
o Organisation et participation aux salons professionnels – prospections commerciales sur les salons
o Contrôle de l’activité du représentant (rapports de visite - vérification des marges sur dossiers clients, remboursement des frais, etc...)

o Négociations de prix et suivi des commandes passées à l’étranger.
o Suivi des délais de livraison (indice Qualité des fournisseurs-ISO 9001-9002).
o Coordination technique et commerciale entre les fournisseurs, l’acheteur et les « clients » internes à l’entreprise.
o Gestion administrative des dossiers (frappe, rapports).
o Secrétariat.

o Contacts quotidiens avec l’usine située en Angleterre.
o Gestion fiscale, bancaire et financière.
o Importations d’Angleterre.
o Suivi des dossiers juridiques en relation avec l’expert comptable.
o Suivi des dossiers commerciaux (remises accordées, délais de livraison, etc...).
o Enregistrement des commandes clients et suivi jusqu’à la facturation.

o Contacts quotidiens avec l’usine située en Angleterre.
o Encadrement de trois personnes (magasinier-deux secrétaires)
o Gestion fiscale, bancaire et financière.
o Importations d’Angleterre.
o Suivi des dossiers juridiques en relation avec l’expert comptable.
o Suivi des dossiers commerciaux (remises accordées, délais de livraison, etc...).
o Enregistrement des commandes clients et suivi jusqu’à la facturation.
o Suivi des dossiers techniques.
o Encadrement de deux assistantes commerciales, d’une secrétaire et d’un magasinier.