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Nathalie CORDIER

ERSTEIN

En résumé

Management :
définition d’objectifs et des moyens en vue de les atteindre,
sélection, formation, développement des collaborateurs,
organisation.

Politique Clients :
Force de proposition pour optimiser le produit et les services,

Opérations :
Respect et suivi des indicateurs et analyse des prévisions, dimensionnement, coordination et évaluation de la structure opérationnelle, respect des engagements.

Qualité :
Mise en œuvre et respect des Objectifs Qualité
recueil d’expressions de besoins ; recommandations,
analyse de dysfonctionnements ; définition de plans d’actions.

Entreprises

  • EPS - RESPONSABLE SERVICE FRONT OFFICE ABONNES

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