Nathalie COURAULT

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Ile de France - Responsable de projets Formation

  PARIS 1 2015 - maintenant

• Caisse d'Epargne Ile de France - Responsable de projets formation

  PARIS 1 2015 - maintenant Principales missions
  * Déterminer les besoins pédagogiques des clients internes
  * Mettre en œuvre les actions de développement des compétences
  * Planifier et coordonner l'activité de l'équipe pédagogique
  * Effectuer le suivi pédagogique et administratif des apprenants
  * Responsable du développement du digital learning
  

• ENFI (Ecole Nationale du Financement de l'Immobilier) - Responsable pédagogique

  Charenton 2011 - 2015

• Crédit Foncier - Ecole Nationale du Financement de l'immobilier (ENFI) - Responsable pédagogique

  2011 - 2015 Principales missions
  * Déterminer les besoins pédagogiques des clients internes/externes ;
  * Mettre en œuvre les actions de développement des compétences ;
  * Planifier et coordonner l'activité de l'équipe pédagogique ;
  * Effectuer le suivi pédagogique et administratif des apprenants ;
  * Suivre et mettre à jour l'information pédagogique, réglementaire, technique, ...
  * Responsable du cursus de formation «Financement Immobilier du Particulier» (diplôme de niveau II, en partenariat avec le CFPB)
  * Responsable du digital learning ;
  * Chargée de portefeuille sur les formations internes/externes : fiscalité immobilière, méthodes de vente, financement immobilier au particulier...
  
  Principales réalisations
  * Mise en place d'une plate-forme de formation e-learning
  * Conception de modules e-learning, e-book, classes virtuelles sur le thème du financement immobilier au particulier
  * Mise en place et suivi d'un parcours de formation (niveau II) incluant un module «Management de projet»
  * Mise en place d'un outil de formation à distance basé sur le principe de l'ancrage mémoriel

• Crédit Foncier - Responsable de projets communication

  CHARENTON CEDEX 2007 - 2010 Principales missions
  * Présenter des solutions et préconiser des améliorations en matière de communication (organisation, procédures, outils)
  * Définir les modalités de mise en œuvre des solutions retenues et identifier les indicateurs de suivi
  * Accompagner le client interne dans la mise en œuvre des solutions retenues
  Principales réalisations
  * Conception d'un intranet métiers : refonte/création de 25 sites ; conduite du changement, formations (2009-2010)
  * Création de la page Facebook du Crédit Foncier
  * Administration du site www.vivonslimmobilier.fr
  * Création d'un site intranet dédié aux managers de l'entreprise
  * Création d'un site intranet dédiée à l'innovation d'entreprise + challenges
  * Création d'un site de covoiturage interne
  

• Crédit Foncier - Responsable de projets - Communication multimédia

  CHARENTON CEDEX 2007 - 2011

• Credit Foncier/Entenial - Chef de projet formation

  2001 - 2007 Credit Foncier / Entenial et animation commerciale
  Principales missions
  * Déterminer les méthodes, moyens et outils pédagogiques adaptés au besoin de formation interne
  * Elaborer et faire évoluer les programmes pédagogiques, supports de formation, ...
  * Dispenser des formations, former et accompagner des formateurs
  * Réaliser le bilan des projets d'animation/formation et proposer des axes d'évolution
  Principales réalisations
  * Gestion de la conduite du changement relative à la mise en place de l'outil de Gestion de la Relation Client Crédit Foncier (incluant formation du réseau commercial)
  * Conception du parcours de formation des nouveaux entrants commerciaux
  * Conception du parcours pédagogique IARD + formation de formateurs
  * Gestion de la conduite du changement relative à la mise en place de l'outil CRM Entenial (incluant formation de 500 commerciaux)
  * Challenges commerciaux 2001-2005 (budget 90 000 euros)
  

• Entenial/Crédit Foncier - Formation et animation commerciale

  2001 - 2007

• Groupe Idestyle - Assistante Direction commerciale

  2000 - 2001

• Dynetcom - Assistante Direction commerciale

  1998 - 2000

• CCTeam - Chargée d'accueil

  1997 - 1998

• CMA Telecom - Assistante de Direction

  1997 - 1997

• Immo Conseil - Négociateur immobilier

  1996 - 1997

• Orpi, Dynetcom, Quéo Concept... - Fonctions commerciales/Administration

  1995 - 2001

• ORPI Antony Immo - Assistante commerciale & Gestionnaire

  1995 - 1996

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain DAVID

• Didier ZUREK

• Emmanuël AUGARDE

• Eric VAN EYCK

• Françoise SIMON

• Isabelle BAIL

• Jérôme LACROIX

• Laurent BEILLARD

• Roselene OU-RABAH