Nathalie D'AGOSTINO

En résumé

Entreprises

• Cofely Ineo - Groupe GDF SUEZ - Conductrice d'activité

  Courbevoie 2011 - maintenant Coordination d’équipe,
  suivi et aide a l’amélioration des indicateurs,
  Contrôle de l'application des procédures et mise en place de support de diffusion,
  Assurer les objectifs de l’équipe et les bonnes relations avec le donneur d’ordre et les abonnés,
  Gestion des litiges avec le donneur d'ordre et/ou les abonnés,
  Préparer les réunions, établir les comptes rendu de réunion
  

• Societe Cofely Ineo - Responsable Conduite d'Activité

  2011 - 2015 Coordination d'équipe,
  Conception et actualisation d'outil de suivi de l'activité, suivi et aide a l'amélioration des indicateurs,
  Contrôle de l'application des procédures et mise en place de support de diffusion,
  Assurer les objectifs de l'équipe et les bonnes relations avec le donneur d'ordre et les abonnés,
  Gestion des litiges avec le donneur d'ordre et/ou les abonnés,
  Préparer les réunions, établir les comptes rendu de réunion.

• Crédit Agricole - Assistante clientèle

  Montrouge 2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique des clients, Petites opérations de guichet,
  Vente de produits bancaires, Conseil, prospection et prise de rendez vous qualifié,
  Gestion du back-office.
  

• Crédit Agricole Nord - Assistante

  Montrouge 2009 - 2011 Accueil physique et téléphonique des clients, Petites opérations de guichet,
  Vente de produits bancaires, Conseil, prospection et prise de rendez vous qualifié,
  Gestion du back-office.

• Ineo - Conductrice d'Activité

  2008 - 2009 (1 ½ an) -Société Ineo Infracom((Sous traitant Orange) -
  Suivi des ordres de travaux quotidiens,
  Clôture des ordres de travaux,
  Appel des clients suite fin de travaux et contrôle de la satisfaction client,

• CPAM 46 - Assistante administrative et commerciale

  2007 - 2008 Participation à des réunions et des manifestations de prévention de la santé,
  Réalisation de mailing de diffusion des actions de prévention,
  Commandes de fournitures,
  Rédaction d'article et mise à jour site intranet et extranet
  

• CPAM 46 - Assistante Administrative Service

  2007 - 2008 Prévention Promotion de la santé (6 mois)- CPAM 46
  Participation à des réunions et des manifestations de prévention de la santé,
  Réalisation de mailing de diffusion des actions de prévention,
  Commandes de fournitures,
  Rédaction d'article et mise à jour site intranet et extranet.

• DDAF DU LOT - Agent Administratif

  2005 - 2007 Direction Departementale de l'Agriculture et de la Foret du Lot - Cahors

Formations

• CCI Montauban

  Montauban 2003 - 2005

• Lycée Jean De Prades (Castelsarrasin)

  Castelsarrasin 1995 - 1997 BACCALAUREAT SERIE S

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Christophe DUPONT

• Dominique PIPON

• Dona MC DONALD

• Estelle ROSSI

• Gérard JARDIN

• Maéva GUIGON

• Makwala NDUNDU

• Thierry CHASSINE