Nathalie DOCKWILLER

- Gestion et suivi des fournisseurs/sous traitants
- Réalisation des audits internes, des audits de poste et des audits externes
- Gestion et analyse des réclamations clients
- Analyse des défaillances, dysfonctionnements et recherche de pistes d’amélioration (organisation de la production, évolutions des équipements…)
- Animation de réunions qualité et de groupe de résolution de problèmes.
- Gestion documentaire (création de procédures, instructions, mode opératoire, cahiers des charges

- Mise en place de la norme ISO 9001 version 2000 (certification obtenue le 1er septembre 2008)
- Création et suivi du Document Unique de prévention des risques
- Réalisation des audits qualité

- Réalisation des contrôles qualité des matières sèches
- Mise en place et suivi des tests de contrôle (Abrasimètre, Sun Test, Test de Transport….)
- Mise en place d’essais sur lignes d’habillage

- Réalisation des contrôles qualité sur matières sèches (bouchons, bouteilles…)
- Organisation et participation aux dégustations techniques
- Analyses biochimiques des vins

- Mise en place de la méthode Haccp
- Réalisation des contrôles qualité à réception (bouchons et habillages)
- Mise en place et suivi des indicateurs qualité
- Gestion documentaire (formalisation des procédures et instructions)
- Métrologie (Création des fiches de vie, procédures d’étalonnage…)
- Création et mise en place des bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité
- Réalisation d’audits et animation de réunions qualité