Nathalie Goloubinow

Gouvernance de la production informatique - définition des normes et processus de gestion de l'exploitation - pilotage de la mise en oeuvre d'infrastructures spécifiques.

Gouvernance de l'environnement des postes de travail (16000 postes sur 700 sites) - définition et mise en oeuvre des paliers techniques - pilotage du réseau des informaticiens locaux - pilotage de l'accompagnement du changement vers Windows seven.

Pilotage opérationnel du guichet des échanges EDI de l'ensemble des téléprocédures douanières.

Mise en oeuvre des marchés publics soutenant les activités concernées.

Pilotage opérationnel de la production informatique - 12000 utilisateurs multi-sites
Pilotage et renouvellement du contrat d'infogérance avec déménagement des infras
Choix et mise en oeuvre d'outils d'infrastructure
Conduite du changement
Coordination générale
ITIL

Domaine fonctionnel : Gestion des agences de voyages - Front/Mid/Back offices, interfaces web / ERP clients / systèmes de réservations.

Gestion de projet
Architectures techniques
Coordination des actions clients
Mise en oeuvre de suivi qualité
Réponses aux appels d'offres

Domaine fonctionnel : Front office des agences de voyages
Bases de données tarifaires, réservation en ligne, interfaces clients et statistiques, lancement site internet www.cwt.fr.

Gestion de projet
Gestion d'équipe
Etudes d'opportunités techniques

Domaine fonctionnel (Air Inter à Toulouse 2 ans puis City Bank et PSA à Paris 1 an)

Analyse et développement (IHM, systèmes de réservation aérien, gestion de stocks)
Administration réseau
Tests de performances
Gestion de parc

Domaine fonctionnel (Crédit Mutuel - 2 ans) : Front / Mid offices bancaires

Analyse et développement : transactions front/mid office.
Validation techniques de conformité
Gestion de parc et support utilisateur