Nathalie GUICHERD

- Responsable des responsables Qualité Peugeot et Citroën dans 7 pays (perimètre monde)
- Gestion d'un budget de plusieurs millions d'Euros
- Développement et suivi des actions qualité Peugeot et Citroên

de Septembre 2007 à mars 2008 :
Pilotage d'un module de projet stratégie d'entreprise (CAP 2010) : "Rémunération des réseaux sur les résultats qualité de service" :

- Elaboration du cadre de rémunération pays avec les Directeurs des 5 pays majeurs
- Proposition et validation du système avec le Directeur Général Citroën
- Négociation des sytèmes locaux avec les Directeurs de Filiales (25 pays européens)

- Responsable du système de CRM destiné aux sociétés
- Pilotage du sytème de ciblage clients pour les événements marketing de la marque (lancements de véhicules, salons...)
- Développement de modules de formation utilisateurs
- Gestion d'un budget de 500 K€

- Développement et gestion d'un portefeuille de clients entreprises
- Prospection de nouveaux clients
- Chiffre d'affaire annuel : plusieurs millions d'Euros

(16 mois en alternance)
- Développement de l'outil de ciblage clientèle pour l'Europe : relations instituts, analyse des résultats
- élaboration des supports de comunication et présentations

- Elaboration d'un système intranet européen de veille concurrentielle (commun centrale / Filiales)
- Formation et communication interne

Extension d'une gamme pour le marché allemand : Etudes de marché, mise en place et gestion opérationnelle de la nouvelle gamme.