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Nathalie GUILLAUME

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Accompagnement
Autonomie
Assurance
Gestion
Conseil
Rigueur
Vente
Accueil des clients

Entreprises

  • Guemas et associes - Gestionnaire production flotte automobile

    2019 - maintenant
  • AXA en France - Collaboratrice d'agence

    Nanterre 2016 - 2019 Gestion administrative et commerciale des contrats d’assurances de dommages et de prévoyance. Accompagnement et multi-équipement auprès des clients et prospects de l’agence.
    Suivi des dossiers d’indemnisations.
    Réalisation et animation du compte twitter de l’agence
    Proposition et accord de partenariats.
    Formation d’une collaboratrice.
  • La Banque Postale - Conseillère en assurances iard

    Paris 2014 - 2016 Gestion des contrats d’assurances IARD de la souscription à la résiliation au sein du centre de relations clients.
    Traitement des demandes clients et prospects, réalisation de ventes additionnelles. Défense du portefeuille et sélection du risque.
    Soutien aux collaborateurs d’agence dans la vente et la gestion des contrats.
    Gestion des appels entrants et réalisation d’appels sortants auprès de clients particuliers et de clients collaborateurs d’agence.
  • IPS Nantes - Téléprospection/téléfidélisation

    2011 - 2014 Réalisation d’appels sortants dans le cadre de différentes campagnes commerciales ou de fidélisations.
    Prises de rendez-vous, vente additionnelle, réalisation d’enquête
    Découverte des besoins clients et prospects, particuliers et professionnels.
  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - Stagiaire

    NANTES 2010 - 2011 Accueil des clients et traitement de leurs demandes.
    Réalisation de ventes additionnelles, détection des besoins.
    Campagne nouveaux nés (préparation d’un listing, création de flyers et prospection terrain).

Formations

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