Nathalie IMBLOT

Depuis Sept. 2010 : Chef de Produits Fidélisation – Service Vente Par Correspondance – Hachette Collections – Paris (75)

Animation de la gamme de produits existante (7 collections et 6 coffrets)
● Gestion des opérations multicanales (télémarketing, crosselling, mailing, web)
● Suivi de l’ensemble de la chaîne graphique des documents promotionnels
● Gestion des stocks, de l’approvisionnement et de la distribution produit

Pilotage de la performance
● Rédaction des argumentaires commerciaux pour les opérations de télémarketing et mise en place des objectifs de vente
● Elaboration et suivi des business plans
● Analyse du ROI et des statistiques de ventes

Réflexion sur la Base de Données Marketing
● Etude de la base de données clients et des données exploitables
● Segmentation client pour les prospections télémarketing, crosselling, mailing et web
● Participation à la refonte du nouvel outil d’extraction clients

Etude et conception de nouvelles offres produits et de nouveaux canaux de vente
●Elaboration du business model et mise en place du plan marketing online de toute la gamme de produits de fidélisation
● Etudes de marché, veille concurrentielle
● Etudes de faisabilité de nouvelles collections (contenus, supports, réalisation de business model)
● Lancement d’un nouveau produit (collaboration avec les équipes éditoriale, logistique, fabrication et commerciales afin de gérer le produit de sa création à sa commercialisation)

Coordination internationale de la fabrication des collections coéditées (France, Belgique, Espagne, Portugal)

● Participation à l’élaboration du plan d’action de la nouvelle campagne Marketing du Disney Club du Livre
● Refonte des outils marketing (print et web) et mise en place d’opérations promotionnelles
● Etablissement des objectifs des opérations télémarketing, suivi des insertions promotionnelles auprès des partenaires, suivi des ventes
● Recherche de partenariats pour mettre en place de nouvelles opérations promotionnelles et/ou exploiter nouvelles bases de prospection clients