Nathalie Zahra

Gestion de portefeuille produit :
En charge des univers « Fournitures de bureau », « Mobilier de bureau » et « Mobilier d’accueil et réunion », je conçois et optimise la structure du catalogue, la stratégie d’animation/communication, de mise en avant et de promotion autour de ces offres.

SEO :
Réalisation de guides de choix thématiques, optimisation des contenus produits.

E-mailing :
Rôle charnière entre Chefs de produits, Responsable base de données et Webdesigners, je centralise l’information afin de concevoir des campagnes efficaces tout en assurant l’analyse du trafic et le ROI de l’action menée (Google Analytics).

Webmarketing :
SEM : gestion de l'affiliation, comparateurs et partenariats.
SEO : Blogs, forums, fan page, échanges de liens, rédactionnels salle de bain.
Mailing : création de plans de communication, conception et gestion des campagnes d'emailing.
Analyse du traffic et niveaux de transformation des actions (Google Analytics)

Conception & administration de site web :
Conception cahier des charges du site salledebaindevis.fr,
Pilotage du projet pour l'ergonomie et la charte graphique du site,
Gestion backoffice des inscriptions, membres existants, publications et mises à jour.

Management :
Responsable de l'équipe service clients,
Analyse des demandes et remontées clients et reporting,
Rédaction des best practises sur l'ensemble du cycle d'achat.

Evénementiel :
Organisation de salon B to B : Ideobain 2008
Organisation de salon B to C : Foire de Paris 2010
Gestion partenariat pour l'émission D&CO

Web marketing :
- Administration sites web institutionnels,
- Création campagnes emailing B to B.

CRM :
- Construction de cahiers des charges pour les outils CRM,
- Suivi des développements, tests des programmes, validation pré-production.
- Administration de bases de données.