Neli DJAWLA
Technicien Qualité, AIR LIQUIDE ENGINEERING
Diplômé de deux licences professionnelles: l'une en Management des activités de logistique et de transport et l'autre en Management Intégré Qualité Sécurité Environnement, j'évolue actuellement en tant que Technicien Qualité.
Les compétences transversales étant de plus en plus recherchées et partant du constat qu’être un spécialiste ne suffit pas toujours, il s’agit pour moi de maîtriser deux techniques distinctes afin de réaliser, à terme, mon projet professionnel.
D'une autorité naturelle, j'ai le sens des responsabilités et de l'organisation. Mes qualités relationnelles, mon dynamique et mon autonomie mis au service de mon goût pour de nouveaux challenges sont autant d’atouts qui me permettent de m’investir entièrement dans mon travail. D’ailleurs la diversité des missions que j’ai effectuées et leur durée éclairent sur ma motivation et ma persévérance comme peuvent en témoigner les entreprises qui ont eu confiance en moi et pour lesquelles j’ai déjà travaillé.
Ouvert aux nouvelles opportunités, je suis mobile dans la région Champagne Ardennes, en Ile de France et dans la région Rhône Alpes.
35 contactsIdentification et description des processus,
Mise en place des indicateurs de performances,
Amélioration des outils de suivi des plans d’actions et de gestion des non-conformités,
Planification et suivi des réunions Qualité et des audits internes,
Gestion du système documentaire,
Relation avec organisme certificateur,
Contribution à l'amélioration du Système de Management de la Qualité.
2010 - 2011Correspondant QSE site.
Suivi et analyse des indicateurs Qualité pour les clients,
Amélioration de la satisfaction client,
Gestion des réclamations client et suivi du traitement des litiges,
Planification et animation des réunions Point Qualité,
Mise en place et suivi des plans d’actions et plans d’amélioration,
Suivi et animation des audits (interne, client, AFAQ),
Mise en place et suivi des documents Sécurité et Environnement (protocole de sécurité, document unique…),
Suivi des différents contrôles réglementaires obligatoires.
2010 - 2010Projet de certification ISO 9001 v2008:
Description des processus,
Mise en place d'actions préventives et correctives,
Mise en place d'indicateurs,
Mesure de la satisfaction clients,
Gestion documentaire
Gestion des equipements de contrôle et des moyens de mesures
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2010 - 2010Projet de certification ISO 9001:2008.
Planification des audits internes,
Mise en place des actions préventives et correctives,
Gestion des non-conformités,
Suivi des indicateurs de performance,
Gestion documentaire,
Veille règlementaire,
Mesure de la satisfaction client.
2008 - 2008Création d’un programme de calcul du taux de remplissage des véhicules,
Rédaction des modes opératoires : Réception, Préparation des commandes et Expédition,
Optimisation des ressources caristes.
2007 - 2007Organisation des flux d’approvisionnement,
Elaboration et optimisation d’un système de gestion des stocks,
Mise en place d’un catalogue et d’un cahier des charges clients.
