NELLY LARTIGUE

COMMERCIAL
•Participer à la force de vente en assurant l’animation et la fidélisation du réseau,
•Analyser les besoins clients avec préconisations de solutions, en concertation avec les commerciaux,
•Etablir les devis aux clients avec les différents outils des constructeurs et éditeurs du marché. (PatnerEdge)
•Répondre aux appels d’offres,
•Conduire des projets en partenariat avec le service technique,
•Suivre les contrats de vente
•Fidéliser le réseau par des déjeuners, des séminaires, des groupes et échanges de travail.

GESTION
•Résoudre = les problèmes logistiques, suivi des litiges, déterminer qu’elle attitude adopter face aux difficultés rencontrées, décider.
•Gérer = programmer les interventions, prévoir les difficultés, mettre en relation les interlocuteurs.
•Collecter et traiter les informations relatives aux ventes (tarif, nouveaux produits…)
•Analyser les statistiques de vente sur objectifs, établir et suivre les tableaux de bord et rapports
•Communiquer = Améliorer les rapports clients et fournisseur, écouter les demandes...
•Chercher = Rechercher les informations, optimiser et rentabiliser les choix, développer ses connaissances, accroître ses performances, observer afin de mieux cibler.
•Négocier = rechercher, étudier, comparer, acheter, arbitrer les litiges, élaborer les plans d’actions, persuader les interlocuteurs, convaincre.

ADMINISTRER
•Assurer = l’interface entre le Commerce, la Logistique et les Clients.
•Encadrer, développer et entretenir les relations entre les commerciaux et les services de l’entreprise.
•Administrer = Gérer les commandes depuis leur réception jusqu’au recouvrement. Classer les données importantes, les enregistrer.
•Veiller au bon traitement des commandes des clients, qu'il s'agisse du respect des tarifs, des délais, de la qualité du service...
•Etablir la facturation client, saisie de la comptabilité, recouvrer les créances
•Gérer l’administratif de l’agence (Téléphone, courrier, agendas, déplacements, tickets restaurants, etc…).