Nelly SAVIO
Cadre, Responsable de Traitement, CGL groupe societé générale
Actuellement Responsable de Back Office, pour le financement de leasing,Pour le compte de CGL et depuis 1 an.
Je manage une équipe d analystes et de gestionnaires.
Ma mission, optimiser les process de traitement, tenir les engagements de délai et de qualité..
Notre spécialité, la LOA pour les pro !
2007 - 2010Gestion d un portefeuille contentieux
Restructuration de dossiers de crédit en impayés
Gestion de dossiers impayés de financement de véhicules
Gestion de dossiers de surendettement
Gestion de la relation prestataire ( huissiers, notaires et avocats )
2003 - 2006Gestion en interne des recherches d eléments de solvabilité ( adresse banque emploi ); management d une équipe d enqueteurs
Gestion en externe d un réseau d enqueteurs ; négociation des tarifs, fidélisation, suivi des résultats,
mise en place d un réseau d enqueteurs au profit du service contentieux de la société.
Gestion de la relation partenaire pour les sous traitants en recouvrement des impayés, dossiers en perte.
1999 - 2003Après avoir géré seule en interne des dossiers NPAI ( n habite pas l adresse indiquée ) , et externalisé les dossiers non retrouvés, création d un pôle d enqueteurs au sein du département recouvrement contentieux.
Formation de conseillers en recherche d adresse
Mise en place d un réseau de cabinets d enquetes au service de la société, moyennant tarifs négociés et suivi régulier des résultats.
1995 - 1998Conseil juridique dans le cadre des enquêtes privées.
Enquêtrice par téléphone, recherche d eléments de solvabilité au profit de sociétés de recouvrement
1993 - 1995gestion des impayés cartes La redoute, du 1er impayé au dossier de surendettement
