Mes compétences :
Ingénieur d'affaire
Centre d'appel
Télémarketing
Commerce B2B
Développement commercial
Entreprises
Myriade Eovi Mcd Mutuelle
- Resp Régional du développement Entreprise PI & TPE
2015 - maintenant
WATO
- Ingénieur d'Affaires
Mérignac2009 - 2015Je travaille pour un centre de contact essentiellement spécialisé sur des campagnes d'appels sortants à des fins de développement commercial.
Développement du portefeuille client grands comptes et gestion des comptes actifs
Mise en place de 2 nouveaux marchés:
- Mutuelles complémentaire Santé ( Mutuelle Myriade / Mutuelle 403 / Mutualia...)
- Energie (Filiales de GDF SUEZ notamment - PANOSOL et PDR)
Développement des secteurs historiques:
- Assurance (AXA, AREAS...)
- Banque (Caisse d'Epargne, Banque populaire, Crédit Agricole...)
Travail en mode projet avec les partenaires, de la définition du besoin (phase projet), à la mise en oeuvre du projet (phase opérationnelle) en passant par la création du cahier des charges technique et financier. Mon idée de fond est de toujours parfaitement comprendre le besoin final du partenaire ainsi que ses contraintes afin de lui proposer le projet le plus abouti.
Mise en place d'un cahier des recettes précis afin de transmettre celui-ci au chargé de projet qui suivra la phase opérationnelle sur le terrain.
Réponses à appels d'offres publics et privés
Gestion de multiples projets en parallèle
Portefeuille 2013 supérieur à 1 Millions d'euro
