Nicolas AUTIER
Responsable marketing & qualité, BMW/MINI- En recherche active
Passionné par l'Automobile dès l'enfance, j'ai d'abord suivi un cursus commercial général via Tech de Co Bordeaux et poursuivi par une année de spécialisation dans le Groupe ESCRA-ISCAM au MANS, école supérieure experte dans la formation des futurs cadres et dirigeants du secteur.
Animé par une véritable culture automobile, forgée à travers différents stages, Foires et Salons Internationaux (Paris et Genève), 24H du MANS (comme commissaire de stand) et emplois, je dispose depuis 2007 de plusieurs expériences significatives, à la fois commerciales et marketing.
89 contacts2010 - 2012Distributeur et réparateur agréé BMW et MINI à PARIS
Trois sites: Etoile - Porte de Champerret - Neuilly-sur-Seine
Elaboration d'une stratégie Marketing et Qualité, avec pour objectifs : conquête et fidélisation clients.
> Organise et développe l'évènementiel et la communication B2C comme B2B
-Affichage/Presse/Radio/MMS-SMS/Annuaire/Objets promotionnels
-Marketing Direct et évènementiel (lancements, déjeuners Entreprises, rallye...)
==> L'accentuation de la communication B2B et la participation des loueurs à nos évènements ont permis de faire progresser les ventes à sociétés de 50 à 60 % du CA, entre 2010 et 2011.
> Pilote l'ISC Vente et Service
§ Pour BMW : la concession est placée dans le top 20 (sur 30) des concessionnaires d'IDF (prime minimale acquise pour 2011)
§ Pour MINI : la concession est placée dans le top 5 (sur 28) des concessionnaires d'IDF (prime maximale acquise pour 2011)
> Connaît et veille à l'application des procédures qualité et de sécurité (QMA, ISO) mais aussi des standards Constructeur
> Reporting à BMW Group France
2008 - 2009Distributeur et réparateur agréé BMW et MINI en Charente-Maritime. Deux sites : Saint-Georges-de-Didonne et Rochefort
> En charge de la communication interne et de l'évènementiel ainsi que du suivi des leads
> Conseil en financement
> Propose et vend accessoires, contrats d'entretiens, extensions de garantie (BSI) et traqueurs
> Responsable des livraisons :
-assure le paiement des clients et que toutes les pièces soient intégrées au dossier pour reporting à l'administration des ventes et/ou BMW Financial Services ou ALPHABET
-mise en main particulière du véhicule entre 30 min et 1h
avec présentation et démonstration des technologies embarquées
> Organise et participe aux réunions Qualité pour l'amélioration continue de la satisfaction client.
2007 - 2007>En charge du déploiement de la communication nationale au niveau local
>Organisation des lancements produits et actions de développement de Leads
>Réalisation et analyse d'une étude de marché et conseils en développement
>Elaboration d'une plaquette institutionnelle
>Organisation d'une exposition de VU transformés en partenariat avec Dangel et Gruau notamment.