Nicolas Belain

– Gestion de projets (Recensement du besoin, rédaction des edb, étude du ROI, engagement bugétaire, suivi des développements, recette)

- Management de prestations externes

- Gestion des évolutions métiers sur le CRM Salesforce, rédaction des besoin, coopération avec les MOA/MOE, recette.

- Mise en place de projet de partenariats Internes/Externes pour développer les sources de leads de la plateforme de vente directe

- Benchmark et études des besoin clients pour mise en place de campagne de multi-équipement.

- Rédaction de scripts commerciaux pour les partenariats internes et externes.

- Rédaction, mise en application et suivi d'un process de réclamation

- Rédaction d'une plaquette commerciale pour détailler une nouvelle fiche de poste

Mise en place de nouveaux outils pour professionnaliser la plateforme de vente directe.

- Mise en place d'un outil téléphonique, rôle de MOA sur ce sujet.
- Mise en place d'un outil de diagnostique retraite
- Mise en place d'une nouvelle base de donnée dédié à la vente directe, en collaboration avec les MOA/MOE dédiées, recette

Gestion de projets et Maitrise d’ouvrage, mise en place de nouveaux produits internet et mobiles, Étude et analyse de marché et Veille technologique et concurrentielle. Mise en place de campagnes publicitaire, plan-média et partenariats. Gestion de base de données.

Maitrise d’ouvrage, responsabilité de mise en place de nouveau canaux de distribution en ligne, organisation d’évènements, organisation campagne publicitaire, mise en place de service client externalisé, gestion d’appels d’offres. Gestion de base de données, reporting.

Gestion d’un portefeuille client (prospection, fidélisation, réalisation et promotion de campagne Marketing interne et externe, collaboration commercial pour opérations clients). Développement des Partenariats.Gestion de base de données

Gestion de portefeuille client, concrétisation d’opportunités commerciales, gestion de partenariats et mise en place de nouveaux canaux de distribution.