Nicolas Belda
Ingénieur Consultant
Je suis actuellement en CDI au sein de la société SII, sur l'agence de Toulouse.
Ma mission actuelle prend place chez Orange Business Services. J'ai en charge d'améliorer et de développer des applications ainsi que d'apporter un support aux utilisateurs au sein des Services Production et d'Après-vente.
J’ai acquis une certaine expérience du travail en équipe en développement, sur des installations de systèmes PABX, de routeurs, de firewalls, ou de serveurs que se soit en clientèle ou en interne.
Je m'interesse également à tout ce qui touche au développement d'applications orientées Web.
Mes différentes expériences m'ont permis de développer certaines qualités comme la passion, l'autonomie, la rigeur et la détermination.
61 contacts2006 - 2010Mise en oeuvre d'offres et de services Réseaux et Sécurité dédiés à des Réseaux d'Entreprises.
Routeurs CISCO, ONEACCESS, BINTEC. Switchs CISCO, NORTEL, ALCATEL.
Mise en place d'une plateforme pour la production des CISCO CallManager.
CallManagers CISCO CUCM.
Assistance et formation d'utilisateurs sur des applications métiers d'opérateur.
2005 - 2006Développement d'une application de gestion de tickets d’incidents en temps réel. Couplage à un ACD pour la partie CTI et gestion des appels.
Identification et routage du client au plutôt lors de son appel.
Etude sur les aspects de la relation client et des progiciels métiers possédants une partie gestion de la relation client.
2005 - 2005Administration du parc de 150 postes sur 15 agences et filiales.
Sécurisation du Système d'Information.
Mise en place de firewalls Netasq.
Migration et interconnexion des sites du groupe sur un réseau IP MPLS.
2004 - 2004Etudes et propositions d'offres commerciales pour les collectivités
dans la région Languedoc-Roussillon.
Travail d'avant vente en collaboration avec les ingénieurs technico-commerciaux.
2003 - 2003Administration du parc de postes client sur les différentes agences du groupe.
Développement d'une application de gestion de tickets d'incidents.
Installation et configuration de PBX SIEMENS HiPath3000 + HG1500.
Mise en réseau d'autocommutateurs par interconnexion WAN sur support ADSL et RNIS.
Configuration de téléphones IP SIEMENS.