Nicolas Bertrand

Générale de Santé est le 1er groupe d'hospitalisation privée de France. Les 110 établissements du Groupe, dont 27 hôpitaux privés, accueillent 1 million de patients par an : urgences, chirurgie, médecine, maternité, santé mentale, convalescence et rééducation.

Gestionnaire Qualité Risques :

Création, organisation et mise en œuvre d'un projet « qualité » et un projet « gestion des risques » pour le groupe Générale de Santé, notamment :
- Accompagnement des équipes des établissements, tant au regard des impératifs des tutelles que pour la stratégie du groupe : certification HAS, suivi des indicateurs opposables (IPAQS, satisfaction patient …),
- Organisation du suivi des démarches qualité, adapté aux résultats,
- Réalisation des missions ponctuelles de conseil interne, répondant aux demandes des équipes opérationnelles,
- Consolidation des résultats du groupe et enseignements,
- Harmonisation des pratiques et supports du groupe chaque fois que possible,
- Organisation de l’évaluation dans tous ses aspects,
- Organisation de la veille réglementaire,
- Organisation du partage d’expérience

* Coordination, planification et accompagnement de la démarche qualité des 9 centres de radiothérapie du groupe;
* Mise en conformité aux critères d'agrément INCa et à la décision ASN;
* Gestion des risques;
* Pilotage des projets d'information des patients et de leur proches (Cancer Info Relais et sites internet des Pôles Cancer) ...

* Préparation à la labellisation Labelix
* Réalisation du document unique
* Pérennisation de la politique Qualité

* Optimisation de la réconciliation en vue de la certification FDA
* Optimisation des opérations de répartition et de conditionnement

* Mise en place du classeur sécuritaire du risque électrique
* Audit organisationnel de la fonction lingerie
* Réalisation du cahier des charges pour l'informatisation de la restauration

Rédaction de la charte du comité des vigilances réglementaires