Nicolas Boissard

Nicolas Boissard

Senior Consultant, KESTIO

Expérience Client | Performance Commerciale | CRM | Digital
 

En poste chez KESTIO

Précédents : BigTapp | Singapour, JOAONLINE, filiale de JOA Groupe | Lyon, France, Intercall | Montpellier, France, Gerecom | Limoges

 

Précédents : Université Montpellier 1, IAE La Rochelle, IUT

 

    En résumé

    8 ans d'experience en CRM, Marketing analytics, Big Data et fidelisation client dans un contexte international. Expertise : CRM, Campagne multi-canal, Gestion d'equipe, Gestion de projet, Marketing digital, Programme de fidelite

Parcours

Senior Consultant

Chez KESTIO

De octobre 2015 à aujourd'hui
Consulting : - Expérience Client - Digital - CRM et SI - Performance commerciale
 

Consultant - Senior Business Analyst

Chez BigTapp | Singapour

De octobre 2014 à septembre 2015
Equipe de consultants internationaux en Big Data, connaissance client et Datamining. CRM & BIG DATA CONSULTING : Gestion de projets / Gestion de campagnes multi-canaux / Programme de fidélité GESTION D’EQUIPE : Supervision d’une équipe de 4 ingénieurs en charge des solutions Marketing et ...
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Responsable CRM - Marketing digital

Chez JOAONLINE, filiale de JOA Groupe | Lyon, France

De mars 2011 à juillet 2014
Equipe Jeux en ligne / e-gaming JOAONLINE CRM : Mise en place et gestion de l’outil Neolane Adobe Campaign / Gestion de campagnes / Connaissance client E-MARKETING & GESTION DE PROGRAMME DE FIDELITE : Développement de projets d’acquisition et rétention client / Affiliations et partenariat / ...
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Responsable Base de donnees CRM

Chez Intercall | Montpellier, France

De janvier 2008 à mars 2011
Equipe Sales and marketing Operations pour l'Europe et l'Asie. ANALYSE CLIENTS : Segmentation marketing de la base clients / Analyse performance de ventes Europe et Asie SALESFORCES DATA MANAGEMENT : Optimisation des processus et données CRM / Consolidation et standardization des données ...
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Université Montpellier 1, Montpellier

IRC (Statistiques Décisionnelles), ISEM - MASTER Mention Marketing, Commerce - Spécialité Ingénierie de la relation client

De janvier 2007 à décembre 2008
 

IAE La Rochelle, La Rochelle

Licence, Master 1

De septembre 2005 à juin 2007
 

Assistant marketing et commercial

Chez Gerecom | Limoges

De 2006 à 2007
Call-center en BtoB, 2 agences a Limoges et Nimes. (CDD et stages) - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - MARKETING DIRECT
 

IUT, Limoges

Gestion des Entreprises et Administration

De janvier 2003 à décembre 2005
 

Compétences

 
  • Adobe Campaign
  • Business Analysis
  • Business Intelligence
  • Call center
  • CRM et e CRM
  • Datamining
  • GRC
  • Marketing
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Expérience d'un an en tant qu'auto entrepreneur
  • Footbal américain
  • NTIC et informatique
  • Trésorier de l'association Anciens Etudiants de l'ISEM
  • voyages (1 an en Asie)