Nicolas Chazaud

Après des études en sciences politiques puis en veille stratégique et en intelligence économique (EGE), j'ai présenté une thèse sur l'impact des médias sociaux sur la réputation des entreprises.

Cette thèse de doctorat a été réalisée alors que je travaillais chez LexisNexis Analytics sur des projets de veille d'image et de réputation en tant que chef de projet.

Je travaille maintenant comme Expert Médias Sociaux chez LexisNexis Analytics, ayant en charge les missions suivantes :

=> Développement de nouvelles solutions et prestations de veille d'image et de réputation (identification des besoins, participation au développement technique et marketing)

=> Gestion directe de comptes clés (avec une spécialisation poussée dans le secteur du luxe - beauté, mode, parfum, cosmétique et horlogerie - et des télécoms), ce qui nécessite de maintenir en permanence à jour mes connaissances sur la communication en ligne et les stratégies dititales concernant ces secteurs

=> Support marketing auprès des business units de LexisNexis (France, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas) et actions directes d'avant-vente

Je me spécialise à la fois dans l'étude de ce que les internautes disent des marques sur Internet (identification, analyse et cartographie) ainsi que dans l'analyse de l'action des entreprises sur Internet (stratégie digitale, utilisation des médias sociaux, engagement...).

Mes missions m'amènent à accompagner nos clients (directions du marketing ou de la stratégie de grandes entreprises du secteur du luxe, des télécoms et de l'automobile) sur Internet pour écouter, analyser, répondre et participer. Elles m'ont permis de développer de très bonnes connaissances sectorielles sur ces domaines, ainsi qu'un sens de l'adaptation et du management transverse.


Parallèlement à ces tâches, je participe fréquemment à des conférences internationales (International Communication Association (ICA), The Public Relations Society of America (PRSA), Reputation Institute) et intervient occasionnellement dans des formations de 3ème cycle consacrées à la veille stratégique et au Web 2.0