Nicolas COUDERT

En résumé

Entreprises

• Orange Business Services - Responsable de l’expérience client web

  2010 - maintenant missions :
  - définition de la stratégie des espaces clients web entreprises
  - coordination des acteurs internes et externes
  - co-conception client / prototypage / tests client
  
  bilan :
  - 70 clients rencontrés / 2 univers graphiques, 60 planches graphiques et 6 maquettes dynamiques créés
  - une vingtaine de rencontres internes (France et international) pour diffuser les orientations et recommandations à appliquer sur les portails web business

• Orange Business Services - Responsable des applications web mobile et internet

  2008 - 2010 Missions :
  - refonte du module de gestion de flotte mobile
  - mise en place de solutions de webtracking
  - animation et suivi de la performance commerciale
  
  Bilan sur deux ans :
  - croissance de 31% de l’activité mobile sur le web
  - croissance de 45% de l'activité internet sur le web

• Altran Technologies - Consultant sénior

  Vélizy-Villacoublay 2000 - 2008 Missions pour Orange Business Services - direction du marché entreprise :
  - pilotage de l'espace client mobile
  - lancement de la boutique mobile entreprise sur le web
  - animation commerciale, mise en place de levier de croissance sur les espaces web mobile
  
  Missions pour France Telecom - direction du secteur santé :
  - gestion des appels d’offre
  - accompagnement des clients dans la définition de leur besoin
  - pilotage d’une équipe d’intervention

• Lucent Technologies - Apprentissage

  1997 - 2000 Conception hardware de matériel télécom DECT et GSM

Formations

• Polytech'Paris UPMC (IFITEP)

  Paris 1997 - 2000

Réseau

• Charlie TELEPHE

• Emmanuel FRÉBOURG

• François DUMOULIN

• Frédéric FRÉMONDIÈRE

• Gaelle FRANCHETEAU

• Jérôme LEFEVRE

• Yousri ESSOUKRI