Nicolas Cron

CDC Software est éditeur de solutions Front Office (CRM : Pivotal, Saratoga, ...), Entreprise (ERP : Ross, MES : CDC Factory et Activlant) et Supply Chain. Ma mission au sein de CDC Software est d'accompagner une stratégie de croissance forte, tant organique qu'externe.

Torex est un des leaders mondiaux des solutions progicielles pour la distribution.

Responsable du réalignement de la filiale Française sur les process, organisations et stratégies commerciales du groupe dans le cadre de la transformation de l'Entreprise en fournisseur hardware en fournisseur de solutions progicielles à fortes valeurs ajoutées.

- Réorganisation de la filiale
- Développement du P&L et de la contribution
- Définition des nouvelles stratgéies commerciales
- Création de nouveaux circuits de distribution
- Management direct et indirect des plus grands clients

J'ai créé Kobeo avec pour objectif de proposer des expertises et des solutions verticales répondant parfaitement à leurs contraintes métiers, en complément de leurs systèmes existants.

Cette approche permet un retour sur investissement bien plus rapide que les ERP traditionnels.

Cette activité a été cédée.

SSA Global est éditeur Américain de logiciels d'entreprise (ERP, CRM, Supply Chain, PLM, ...) Je dirige la filiale Française qui compte 65 personnes.

Ma mission a été de recréer puis développer l’activité à travers les responsabilités suivantes :

• Redémarrage de l’activité en France et Afrique du Nord, reconstruction de la confiance des clients et des partenaires (revendeurs et intégrateurs)
• Intégration des sociétés MAX (ERP, 2002), Interbiz (ERP et SCM, 2003), Baan (ERP et CRM, 2003), Exe Technologies (SCM et SCE, 2004), Marcam (ERP, 2005) et Epiphany (CRM, 2005)
• Recrutement de nouveaux collaborateurs, restructuration et développement du professionnalisme des équipes, mise à niveau par l’intermédiaire de programmes de formation et d’analyse novateurs
• Focus de l’activité commerciale sur la rétention clients (Tx de renouvellement des maintenance > 97%), le cross selling, l’activité new business et services à forte valeur ajoutée. La répartition du revenu s’est établit à 45% maintenance, 35% software et 20% PSO
• Définition, mise en place et adaptation constante de la stratégie et des outils « Go To Market » dans le respect des objectifs de revenu et de marge
• Reporting hebdomadaire au siège EMEA en Angleterre

Résultats 2006 vs 2002 :
• Chiffre d’affaires multiplié par 10 (de 2 à 25 M€)
• Dépassement constant des objectifs, membre du “President’s Club” en 2004 et 2005
• Nombre d’employés multiplié par 12 (de 6 à 70 personnes)
• Ebitda : 25% en 2006 (négatif in 2002)
• Plus forte progression en 2004 et 2005 au niveau mondial. Doublement du revenu licences chaque année (9 M€ en FY 05)

Dans le cadre du redémarrage de l'activité de SSA Global en EMEA, j'ai managé les partenaires à travers la région avec comme missions principales :

• Le rétablissement de la confiance envers l'éditeur
• Le rétablissement des relations entre les partenaires et les clients locaux
• Le développement des affaires
• Le management de mon équipe basée en France, UK et Allemagne

Résultats :
• Génération d’un chiffre d’affaires de 5M$ (vs 0 à mon arrivée)
• Plus de 50 clients se sont réengagés sous maintenance
• Signature de nouveaux contrats avec l’ensemble des partenaires

Dendrite est un éditeur de logiciels spécialisé dans le CRM. J'ai rejoins cette entreprise afin de participer au lancement de l'activité CRM pour les industriels de l'agro alimentaire.

Dendrite est un éditeur de logiciels spécialisé dans le CRM. J'ai rejoins cette entreprise afin de participer au lancement de l'activité CRM pour les industriels de l'agro alimentaire.

• Création de l’activité en France puis en Europe
• Elaboration des stratégies commerciales et marketing, recrutement des premiers partenaires revendeurs (Accenture, E&Y, KPMG, Cap, …)
• Définition des évolutions produit en liaison avec les équipes R&D basées aux USA

Résultats :
• 20 nouveaux clients en 3 ans (grands comptes)
• Création d’une équipe de 15 personnes (Sales, Pre-Sales, PSO, Support)

En charge de la formation, du projet CRM force de vente en qualité de maître d'oeuvre, de l'interface marketing-vente et des tableaux de bord commerciaux

J'ai occupé diverses fonctions commerciales et merchandising chez Danone France.

Ma dernière fonction m'a conduit à manager an qualité de maître d'oeuvre l'ensemble du projet d'informatisation des forces de vente commerciales et merchandising (SFA, CRM et Reporting), soit un total de plus de 200 personnes.