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Saint-gobain Distribution Bâtiment France
- Responsable Agence Satellite - CEDEO ANCENIS ( 44 )
ANCENIS
2019 - maintenant
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Saint-gobain Distribution Bâtiment France
- Vendeur Libre Service - CEDEO NANTES ( 44 )
Nantes (44000)
2015 - 2019
***** Commerce*****
• Vente Libre Service, et conseils aux produits d'accompagnements,
• Argumentation de vente des articles en promotions
• Gestions commerciales : Devis, Commande, Ventes et Services complémentaires
• Suivi du Budget / C.A du magasin / Marge
• Mise en place des promotions : ILV,
• Mise en avant produit ,...
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
***** Gestion des stocks *****
• Optimisation des articles pénalisants
• Préparation des inventaires quotidien et de l'inventaire annuel
• Inventaire quotidien
• Inventaire Annuel
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
***** Tenue du Libre Service *****
• Mise en place des promotions : ILV,
• Mise en avant produit ,...
• Indexation / Zonage
• Etiquettage et mise à jour des tarifs produits
• Zonage des nouveaux produits
• Inventaire quotidien
• Contrôle et mise à jour des articles présents dans les zones
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
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Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
- Vendeur Libre Service / Magasinier - CEDEO NANTES ( 44 )
Nantes (44000)
2013 - 2015
*****Déménagement d'agence / Novembre 2015 *****
• Superficie : 770 m²
• Effectifs : 4 personnes
• Référencement produits : 6800 Articles
***** Agence - Mai 2013 / Octobre 2015*****
• Superficie : 370 m²
• Effectifs : 2 personnes
• Référencement produits : 3000 Articles
***** Commerce*****
• Vente Libre Service, et conseils aux produits d'accompagnements,
• Argumentation de vente des articles en promotions
• Gestions commerciales : Devis, Commande, Ventes et Services complémentaires
• Suivi du Budget / C.A du magasin / Marge
• Mise en place des promotions : ILV,
• Mise en avant produit ,...
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
***** Gestion des stocks *****
• Réception Marchandise Physique et Informatique
• Rangement / Mise en rayon / préparation des commandes client
• Optimisation de rangement des stocks
• Contrôle qualité
• Gestion des commandes de retours fournisseurs
• Optimisation des commandes réservés
• Optimisation des articles pénalisants
• Préparation des inventaires quotidien et de l'inventaire annuel
• Inventaire quotidien
• Inventaire Annuel
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
***** Tenue du Libre Service *****
• Mise en place des promotions : ILV,
• Mise en avant produit ,...
• Indexation / Zonage
• Etiquettage et mise à jour des tarifs produits
• Zonage des nouveaux produits
• Inventaire quotidien
• Contrôle et mise à jour des articles présents dans les zones
• Sens du service client
• Sensibiliser à la sécurité
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Lapeyre
- Responsable Menuiseries - Vendeur Conseil Expert Cuisine / Sdb / Cholet ( 49 )
Cholet (49300)
2011 - 2013
***** Pilotage d'Activité *****
• Suivi des objectifs magasin : Suivi du budget, Analyse de l'Activité
• Animation commerciale : C.A, Activité, prévisionnel
• Anime et développe les ventes des services et produits des différents univers LAPEYRE … (menuiseries extérieures, intérieures, salle de bains, cuisine).
• Mobilise l'équipe de vendeurs conseils dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux.
• Manage et forme l'équipe de vendeurs conseil de manière à développer leurs compétences et leur CA.
• Anime et veille à la qualité de la salle d'exposition du magasin afin de garantir la satisfaction de nos clients : commandes expos, mise en place des nouveautés produits, mise en solde des produits obso, respect de la charte commerciale, ...
• Gestion des stocks : Inventaire, mouvement de stock
• Goût du commerce
• Sens du service client
• Dynamique
• Goût du challenge
• Sensibilité à la sécurité
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Lapeyre
- Remplacement du Responsable Relais tout en conservant mes fonctions de R.S.I- Saumur (49)
Saumur (49400)
2011 - 2011
Mission de 3 mois de remplacement du Responsable de magasin sur le magasin de SAUMUR : Suivi des Objectifs : Suivi Bugdet, Analyse de l'Activité, Mise en place de plan d'action correctifs ...Suivi Satisfaction client, Suivi et Animation des Variables des vendeurs, Management d'équipe, Suivi des plans d'actions, Gestion des stocks, Gestion des expo, Sensibilisé à la sécurité ( avec la gestion de l’installation des 2 magasins en transversale )
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Lapeyre
- Remplacement du Responsable Relais tout en conservant mes fonctions de R.S.I - Cholet (49)
CHOLET
2010 - 2010
Mission de 6mois de remplacement du Responsable de magasin sur le magasin de CHOLET : Suivi des Objectifs : Suivi Bugdet, Analyse de l'Activité, Mise en place de plan d'action correctifs ...Suivi Satisfaction client, Suivi et Animation des Variables des vendeurs, Management d'équipe, Suivi des plans d'actions, Gestion des stocks, Gestion des expo, Sensibilisé à la sécurité ( avec la gestion de l’installation des 2 magasins en transversale )
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Lapeyre
- Responsable Service Installation Multi-Sites Cholet / Saumur (49)
Cholet (49300)
2009 - 2011
***** Pilotage d'Activité d'Installation au sein de 2 magasins *****
• Développement et remise à niveau des indicateurs qualités lié au résultats du magasin et à la satisfaction client
• Suivi et gestion de 250 à 350 chantiers en 3 ans ( Cuisine, Salle de bain, Menuiseries extérieures et Aménagement intérieurs ) de la validation de la commande jusqu’à la fin de travaux et/ou la levée de réserves
• C.A de 0.7 M€ à 1 M€ en 3 ans
• Moyenne 2800€/chantiers
• Gestion des devis, des commandes, de l’encaissement et du service après-vente
• Management de 2 équipes de 4 Vendeurs Conseils avec le Responsable du magasin
• Management de 1 Technicien SAV
• Recrutement continu, management, animation et évaluation d’une équipe d’environ 15 artisans
• Relais entre les collaborateurs, les clients et les artisans
• Anime et veille à la qualité des prestations ainsi qu'à la satisfaction des clients
• Contrôle quotidien des équipes de pose et des chantiers
• Sécurité sur les chantiers : Port des E.P.I : anime et veille à la qualité de la sécurité sur les chantiers. (outillage adapté, chaussures de sécurité, gants, lunettes, délimiter la zone d"intervention...)
***** MISSIONS REALISEES *****
• Renfort au magasin de ST NAZAIRE - Mars 2009
• Renfort au magasin du MANS - Octobre 2009
• Mission de 2 semaines en renfort à NIORT - Octobre/ Novembre 2010
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Lapeyre
- Responsable Service Installation - Nevers (58)
Nevers (58000)
2003 - 2009
***** Pilotage d'Activité d'Installation *****
• Développement de l'activité installation du magasin ( 2004 : + 50%/n-1, 2005 : + 30 %/n-1, 2006 : + 15 %/n-1 , 2007 : + 10%/n-1, 2008 : + 5 %/n-1)
• Suivi et gestion de 250 à 550 chantiers en 5ans ( Cuisine, Salle de bain, Menuiseries extérieures et Aménagement intérieures ) de l'élaboration du devis jusqu’à la fin de travaux et/ou la levée de réserves
• C.A de 0.33 à 1.3 M€ en 5 ans
• Moyenne 2300€/chantiers
• Gestion des devis, des commandes, de l’encaissement et du service après-vente
• Management d'une équipe de 7 Vendeurs Conseils avec le Responsable des Ventes
• Management de 1 Technicien SAV
• Recrutement, management, animation et évaluation d’une équipe d’environ 15 artisans
• Relais entre les collaborateurs, les clients et les artisans
• Anime et veille à la qualité des prestations ainsiq qu'à la satisfaction des clients
• Contrôle quotidien des équipes de pose et des chantiers
• Sécurité sur les chantiers : Port des E.P.I : anime et veille à la qualité de la sécurité sur les chantiers. (outillage adapté, chaussures de sécurité, gants, lunettes, délimiter la zone d"intervention...)
***** MISSION REALISEE *****
Ouverture du relais de MONTARGIS
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Lapeyre
- Vendeur Conseil Expert Menuiseries - Nevers (58)
Nevers (58000)
2001 - 2003
• Suivi du C.A du magasin et des Objectifs mensuels : suivi du budget et de l'activité avec mise en place de plan d'action correctif
• Gestion des expos : inventaire, mise en expo, , mise en solde,..
• Gestion de l'espace PRO : Fidélisation et augmentation du portefeuille PRO
• Gestion des livraisons : préparation, planning Administratif,...
• Mise en place des promotions : ILV, mise en avant produit ,...
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Lapeyre
- Vendeur Service - Nevers (58)
Nevers (58000)
2000 - 2001
***** Gestion des stocks *****
• Réception usine
• Rangement
• Contrôle qualité
• Indexation
• Réception informatique
• Passation de commandes ponctuelles
• Service Client
• Inventaire quotidien
• Inventaire Annuel...
***** Suppléant d’atelier *****
• Préparation de commandes.
• Prestations de « menuiseries rapides », montage de cuisine principalement
***** Prise de poste lors de l’ ouverture du magasin NEVERS *****
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S.I.R.T.O.M Chagny ( 71 )
- Saisonnier - emploi d'été
1995 - 2000
