Nicolas Deguillien

Consultant en Recrutement sur les fonctions Informatique et Télécom, j'assure la réalisation des différentes étapes du processus de Recrutement :

- Analyse du besoin du client

- Organisation du sourcing : plan média, recherche des candidats dans les CVthèques des job-boards (Monster et Cadremploi), sur les réseaux sociaux (Viadeo et Linkedin), rédaction des annonces

- Qualification téléphonique et sélection des candidats

- Entretiens de recrutement : Evaluation des compétences des candidats

- Présentation au client des meilleurs candidats et conseil dans le choix final

_Suivi Postproduction du Projet Migration V7 Service Center
(Système HPMS : Hewlett Packard Service Manager)

_Proposition d’amélioration des procédures de catégorisation et d’assignation des demandes axées utilisateurs France

_Etablissement et création de demandes prédéfinies adaptées aux besoins des utilisateurs France

_Suivi des demandes France et corrections des erreurs

_Force de proposition pour correction de Bugs et traitement des incidents niveau 3

_Formation à l’outil pour les intervenants de la DSI Merck France Niveau Utilisateur et Administrateur

(Toutes Action en Rapport à HPMS traitées en Anglais)

Assistant Informatique et Formateur aux Hospices Civils de Lyon :

_Déploiement d’un logiciel Métier appliqué au domaine médico-légal
(Logiciel IPOP distribué par l’ERP CristalNet permettant une traçabilité complète de toute action et matériel utilisés dans les blocs opératoires)
Projet de déploiement sur tout les HCL :

_Installation Software sur postes de travail assignés a chaque service Hospitalier

_Formation complète des utilisateurs du domaine Hospitalier.

_Support technique niveau 1 et 2 sur logiciel IPOP

_Expertise des besoins métier par bloc opératoire afin d’adapter le logiciel aux spécificités de
Chaque service et audit pour évaluation du matériel informatique requis.

_Suivi post déploiement et formation, pour éventuelles évolutions, corrections, mise a niveau et perfectionnements.

_Analyse des sources de dysfonctionnements du logiciel IPOP et proposition d’axes d’amélioration en vue de développement pour évolution software.


Assistant informatique chez Sanofi Pasteur (Groupe Sanofi Aventis) :

_Traitement, support et Gestion Administrative des demandes Informatique en Création des Droits et Accès Nationaux et Internationaux pour:

_ Comptes Windows.
_ Active Directory
_Directory File Service Active Directory
_ Téléphonies Fixe via PABX
_ Téléphonie Mobile GSM
_ Service BlackBerry
_ Messagerie Interne et Externe Exchange
_ ERP (SAP) > 17 Modules Différents (Développement, Production, Implémentation, Gestion, Commande…)
_ Catalogue d’environ 200 Applications Métier propres à Sanofi Pasteur.
_ Gestion et traitement des incidents niveaux 1 et 2 tout Software Confondus

_Gestion des travaux Informatique et Telecom sur tous les projets de création, agrandissement et modification des magasins Champion France.
_Validation de fin de travaux et interventions
_Gestion d’équipe de techniciens.
_Gestion de plannings.
_Création de devis matériels, prestation et travaux.
_Négociations des tarifs de prestation et matériels

_Administration réseaux et serveurs.
_Formateur Microsoft auprès des particuliers et professionnels.
_HotLine client et résolution incident techniques niveau 1 et 2
_Expertises et audits HardWare / SoftWare afin d’évaluer le besoin client

_Conception et réalisation en DAO de pièces industrielles et présentation du produit au client
(Logiciel utilisé : AutoCAD)