Nicolas DUMAZET

En résumé

Entreprises

• Bergerat Monnoyeur - Chef de Ligne Marketing Service

  Saint-Denis 2015 - maintenant • Encadrement de 2 chefs de produits et d'un coordinateur de travaux standard
  • Gestion de l'activité Rebuild qui consiste à rénover partiellement ou totalement les matériels Cat selon un cahier des charges constructeur, tout en faisant bénéficier les clients de notre expérience de leader EAME, d'un tarif attractif et d'extensions de garantie.
  • Élaboration des offres de Service (réparation, entretien) ainsi que du plan marketing associé. Conception et réalisation de brochures client, animation et suivi des ventes, inventives commerciales.
  • En charge de la tarification main d'œuvre et de son intégration dans les systèmes d'information.
  • Support marketing du Centre Technique de Rénovation national en charge de la rénovation des composants mécaniques majeurs (moteurs, transmissions, organes hydrauliques).
  • Mission de mise en place d'une offre large d'opérations forfaitisées commercialisables.

• Bergerat Monnoyeur - Chef de Projet Marketing

  Saint-Denis 2013 - 2015 • Mise en place d'un nouveau modèle de tarification des pièces de rechange avec le soutien du consultant international Simon Kucher & Partners. L'utilisation du pricing comme levier de croissance a nécessité la refonte totale du système en place, la révision des remises client et l'optimisation de la segmentation produit, tout en maitrisant le risque.
  Chiffres clés : 800000 références - 12000 clients - 100 Millions € - 3 territoires
  • Elaboration et promotion d'un catalogue de vente de produits destinés aux métiers du BTP (EPI, accessoires machine, consommables d'atelier ...).
  • Développement de l'activité e-business à travers le site de commande en ligne et l'implémentation de solutions d'e-procurement.
  • Support marketing auprès du réseau de concessionnaires agricoles : animation des ventes et création de supports (promotions, catalogue)

• Bergerat Monnoyeur - Responsable Logistique Service

  Saint-Denis 2011 - 2013 Animation et encadrement d'une équipe de 7 personnes.
  • Audits concernant la sécurité, l'environnement, l'organisation (méthode 5S) et l'élimination des contaminants : 50 sites.
  • Adaptation de la méthode d'audit auprès des dépanneurs sur le terrain : 400 collaborateurs.
  • Définition technique de l'aménagement des véhicules dédiés au dépannage, à la maintenance, à la soudure itinérante et aux ateliers.
  • Gestion des outillages immobilisés et du budget annuel, conseil technique et référencement de fournisseurs.
  • Négociation d'accords cadre nationaux.
  • Veille réglementaire et environnementale. Suivi d'agréments préfectoraux.
  • Animation des process auprès des acteurs de la chaîne dépannage. Formation continue validée par des audits de compétences.
  • Participation au choix de la dotation informatique (hardware/software) des mécaniciens.

• Bergerat monnoyeur - Chef de produit Marketing Après-Vente

  Saint-Denis 2007 - 2010 • Pilotage commercial et marketing de l'activité Echanges Standard
  • Positionnement des produits d'échange constructeur Reman
  • Gestion d'offres de réparation forfaitaires et développement de nouvelles offres de service
  • Pilotage et promotion de l'activité "Rebuild" consistant à rénover globalement les machines Caterpillar
  • Formation de la force de vente, campus, supports produits, communication
  • Animation commerciale (promotions, incentive, concours)

• Bergerat monnoyeur - Responsable du service Echanges Standard

  Saint-Denis 2005 - 2007 • Sélection de l'offre en adéquation avec le parc machines
  • Tarification - Gestion du stock - Animation des ventes
  • Analyse du marché - Veille concurrentielle
  • Encadrement de 2 collaborateurs

• Bergerat monnoyeur - Technico-Commercial Pièces de Rechange

  Saint-Denis 2001 - 2005 • Recherche et Vente de pièce de rechange auprès des clients pour
  toute la gamme de machines Caterpillar
  • Gestion de l'activité sous outil CRM
  • Relais des promotions - Gestion des clients au comptoir
  • Evolution vers un poste de chef de groupe
  • Mission formation des nouveaux arrivants

• Bergerat monnoyeur - Administration des Ventes de pelles hydrauliques

  Saint-Denis 1996 - 2001 • Gestion complète du flux des machines de l'usine jusqu'au client
  • Commande auprès du constructeur - Instructions de Montage - Livraison - Facturation - Contact réseau - Contact fournisseurs
  • Conseil sur le choix de la configuration
  • Elaboration de procédures dans le cadre de la certification ISO

Formations

• IUT (Saint Denis)

  Saint Denis 1993 - 1994 DUT Techniques de Commercialisation

• IUT (Saint Denis)

  Saint Denis 1991 - 1993 DUT Génie Mécanique et Productique

• Lycée Jacques Prevert (Taverny)

  Taverny 1986 - 1991 Terminale D