Nicolas Fayon
Directeur e-business, ORECA
Actuellement Directeur E-commerce et internet pour un VADiste spécialisé dans les articles pour le sport automobile, voilà plus de 15 ans que je travaille dans le e-commerce et le e-marketing.
Mon rôle va de la définition de la stratégie e-commerce du Groupe Oreca à sa mise en application sur le plan fonctionnel, marketing, budgétaire et commercial. L'ensemble étant géré en interne par une équipe de 5 personnes que je manage, chargés notemment du design, du développement, du e-marketing et de la création de trafic.
Quelques résultats : +464% de CA en 3 ans et pourcentage de marge en progression de 4 points pour devenir un des 100 plus grands sites e-commerce de France.
En savoir plus sur http://www.oreca-store.com
En trente ans, le Groupe ORECA est devenu l'un des acteurs majeurs du Sport Automobile.
Le département e-commerce et internet que je dirige a pour objectif de proposer l'ensemble des prestations du groupe en e-commerce :
- Des produits pour les pratiquants du sport automobile : Equipement pilote, préparation véhicule, stand
- La plus large gamme de merchandising du sport auto : F1, WRC, WTCC, Dakar, Endurance, Moto GP... Avec des marques comme Renault F1, Ferrari, Valentino Rossi, Gulf, Ford, Seat...
- En exclusivité : Les stages de pilotages GT au circuit du Castellet, un des plus beaux sinon le plus beau circuit de France !
Mon rôle va de la définition de la stratégie e-commerce du Groupe Oreca à sa mise en application sur le plan fonctionnel, marketing, budgétaire et commerciale. L'ensemble étant géré en interne par une équipe de 5 personnes chargés notemment du design (boutique, opérations commerciales...), du développement (Magento / Word press), du e-marketing et du référencement des produits merchandising.
En savoir plus sur notre boutique en ligne > http://www.oreca-store.com
2006 - 2008Agence spécialisée en Marketing Direct, Theorem offre à ses clients une vraie dimension multicanal.
J'ai eu pour mission la création puis le développement du département e-marketing. Le but étant de proposer des campagnes Marketing Direct multicanal aux clients de l'agence, sur tous supports.
Peu d'agences marketing disposent à ce jour de cette double compétence.
D'un côté, de très bonnes web agency existent, maitrisant parfaitement les techniques du web mais ne disposant pas de réelles compétences en marketing.
De l'autre, les agence MD classiques ne disposent pas de connaissances sur les techniques et contraintes du web.
L'objectif a donc été d'appliquer les réflexes marketing de rentabilité à toute campagne marketing, qu'elle soit papier et/ou web.
2002 - 2006Direction d'agence comprenant des équipes pluridisciplinaires (communication et informatique).
Gestion du centre de profit. Suivi et développement des clients grands comptes. Management des collaborateurs.
Intervention en direction de projet pour de nombreux sites web : Redoute, Beauty Success, Interbrew, Bars&Co, Sonepar, Crédit Mutuel Nord Europe, Castorama, Cofidis.
2000 - 2002Management d'une équipe de Chefs de projets, conseil et relation clients, suivi et développement de budgets.
Conception de sites Web, coordination des intervenants de la création à la publication, négociation commerciale.
Réalisations :
Magasins U (grande distribution - BtoC) et ses 800 sites magasins,
Cyrillus (habillement - BtoC) et ses campagnes de push,
Guillot (chauffage central et électrique - BtoB) et ses 6 extranets,
CRE (organisme d'état - BtoB) et sa gestion documentaire.
Castorama (Bricolage - BtoC) et ses sites évènementiels.
3 Suisses (Vente à distance - BtoC) et ses chaînes thématiques.
Interbrew (BtoB - BtoC) et ses sites concepts.
Redoute (Vente à distance - BtoC) sites France et Internationaux.
Beauty Success (instituts de beauté - BtoC) portail international.
1998 - 2000Conception de campagnes de communication, gestion et développement de budgets publicitaires, coordination des intervenants de la création à la fabrication : Groupe Idées (Bureau d'étude et conseil en communication) à Lille (59).
Réalisations :
Leroy Merlin (bricolage - BtoC), tracts, guides d'achats et fiches conseils,
Volvo (automobiles - BtoC), catalogue d'accessoires,
Carrier (climatisation - BtoB), plaquette de présentation.
1996 - 1998Organisation et encadrement des missions presse (lancement Ariane 4 et 5, reportages,…), conception et réalisation d'actions de communication internes et externes