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Nicolas FONTAINE

SAINT MARTIN DE BOSCHERVILLE

En résumé

Passionné par la Qualité depuis le début de ma carrière professionnelle, j'ai toujours mis un point d'honneur à garantir un haut niveau de satisfaction client et suis également très motivé par la recherche et l'application d'actions d'amélioration continue en entreprise.
Fort d'une expérience de plusieurs années dans diverses sociétés, j'ai acquis des compétences qui me permettent de gérer aussi bien la qualité "système" que "production" et suis toujours désireux d'enrichir mes connaissances.

Anglais courant

Mes compétences :
PCI DSS
Motivation
PDCA
Iso 14001
Action corrective
Métrologie
Aéronautique
Audit
Quality management
Iso 9001
Gestion des conflits
Nucléaire
Animation de réunions qualité
Indicateurs Qualité
8D
Quality assurance
Anglais
Amélioration continue

Entreprises

  • JOHN CRANE (Groupe Smiths) - Responsable Qualité Opérationnelle

    2012 - maintenant Responsable Qualité John Crane France (Déville-Lès-Rouen)
    Responsable des contrôles qualité réception et finaux ainsi que de la métrologie (Adveso)
    Définition et suivi des indicateurs
    Suivi des réclamations clients, des non conformités internes et fournisseurs
    Mise en place d'actions correctives et de groupes de travail 8D
    Suivi de dossiers pour les affaires aéronautique et nucléaire
    Formation SARA (groupe Safran Fev2013) et DPRV (Fev2016)
    Recettes clients Aéro/Nucléaire
    Réalisation d'audits processus et fournisseurs
    Management d'une équipe de 7 personnes
  • Dorsner - Responsable Qualité Sécurité Environnement

    2011 - 2012 Maintien de la certification ISO9001V2008
    Garant de l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité (Revue des processus, audits interne, revue de direction, suivi des objectifs et plans d'actions correctives...)
    Traitement et suivi des non conformités et réclamations clients
    Définition et suivi des indicateurs
    Gestion et suivi documentaire des dossiers constructeurs spécifiques
    Responsabilité du management de la sécurité, hygiène, environnement
    Responsabilité de l'activité contrôle final
    Management d'une équipe de 5 personnes
  • OVH - Ingénieur Qualité

    Roubaix 2010 - 2011 Mise en place d'un système documentaire complet en vue de la certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
    Rédaction du manuel sécurité, de la politique sécurité et de procédures.
    Réalisation d'une analyse de risques EBIOS.
    Amélioration continue.
  • Hydropole - Ingénieur Qualité

    ORLEANS 2009 - 2009 Conseil et diagnostic sur le risque bactériologique lié à l'eau.
    Audit selon la norme NF EN ISO 17025
    Participation à l'accréditation COFRAC pour le contrôle des installations de refroidissement.
    CDD de 3 mois du 1er octobre au 31 décembre 2009
  • Timken (Roulements à aiguilles pour automobile) - Ingénieur Qualité (par apprentissage)

    2006 - 2009 Réduction des rebuts.
    Mise en place d'un suivi complet et réactif sur la prise en compte des réclamations clients
    Maîtrise de la gestion documentaire (création de procédures, de modes opératoires et de fiches à poste) en vue de l'audit de certification ISO TS 16949.
    Développement de travaux d'amélioration continue (suivi et résolution de problèmes qualité, mise en place et suivi d'indicateurs qualité...)
    Stage de trois mois aux Etats-Unis (Timken Caroline du Sud): Audit complet sur la gestion des produits non conformes
  • Schneider Electric - Technicien Qualité (par apprentissage)

    Rueil Malmaison 2004 - 2006 Certificat d'auditeur interne délivré par le CSP.
    Nombreux audits internes réalisés (ISO 9001 et ISO 14001).
    Mise en place d'un contrôle qualité à réception des consommables.
    Participation active à des projets Six Sigma.

Formations

Réseau

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