Nicolas Fouquet-Lapar

- 2011 : Vente de logiciels de la gamme Tivoli aux directions informatique de comptes du secteur public (Hôpitaux, Ministères, Universités...).
Logiciels Tivoli : softs destinés aux directions informatiques pour sauvegarder, piloter, automatiser et sécuriser leurs infrastructures IT (entre autres des solutions de Cloud Computing).

- 2010 : Responsable d'opérations Marketing sur le segment Mid-Market en France, pour les offres de Service (Consulting et Service IT). Responsable d'un budget, je mets en place et gère des opérations marketing type événements, partenariat...

- De 2008 à 2009 : Responsable des actions Marketing Software : opérations de télémarketing (détection de projets) via des agences externes, des commerciaux et des revendeurs.
Cible : PME-PMI (segment de 100 à 1.000 salariés).

* De 2004 à 2007 :
Spécialiste en opérations téléphoniques B to B : responsable d'équipes de télé-vente, télémarketing, hot-line, relation client.
- Marché IT tant HW que SW.
- Conception animation et mesures d'opérations télé.
- Segments : Grands comptes et PME-PMI.
Travail en mode "chef de projet".

* De 1999 à 2003 : Ingénieur d’Affaires PME-PMI
Responsable d'un portefeuille client.
Mission : Assurer la détection de projets et leurs réalisations via des spécialistes.
- J’ai plus particulièrement mis l’accent sur les projets complexes et la refonte des moyens.

* De 1995 à 1998 : Responsable de plateau de télémarketing.
Mission : monter, planifier, gérer les campagnes réalisées par les téléopérateurs.
- J’ai créé le principe de la phase “pilote”, afin d’optimiser les performances des campagnes.