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Kering (ex-PPR)
- Directeur des applications Corporate
2013 - maintenant
Contextes et enjeux
Dans un contexte de transformation profonde du Groupe (nouveau positionnement, mise en place de services partagés, omnichannel, digitalisation) :
- Gestion du département Corporate IT, en charge des projets Communication et Collaboration, Finance, RH, Achats et Juridique du Groupe.
- Accompagnement des directions métiers et développement des nouveaux usages
- Pilotage et delivery des projets (du cadrage au lancement et à l’accompagnement au changement)
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Pernod Ricard
- Responsable Business Applications Groupe
PARIS
2007 - 2012
Responsable des domaines Finance, SFA/CRM, Digital, RH, Digital Workplace et BI au niveau du Groupe :
• Identification/anticipation de nouveaux besoins métiers
• Choix d’outils du marché / sourcing, conception, mise en œuvre, déploiement, maintenance évolutive et support
• Management de responsables de domaines et des prestataires
• Définition et gestion du budget, suivi des délais et des risques
Résultats obtenus :
• Définition et mise en place d’une vision BI
• Mise en place d’un « CRM Process Maturity Assessment Toolkit »
• Mise en place d’une segmentation Client avec la Direction Commerciale
• Définition d’une roadmap Digitale et Sociale avec la Direction Marketing
• Nouveau Portail Collaboratif Groupe
• Négociation fournisseurs et mise en place du centre de compétence Groupe dédié SharePoint
• Déploiement du SIRH (mobilité/recrutement, performance, gestion des talents et université d’entreprise)
Outils :
Microsoft SharePoint, Oracle HFM, Essbase et OBI EE, Taleo, salesforce.com
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Accenture
- Consultant CRM
Paris
2000 - 2007
2004-2005 : Dans le secteur du luxe :
- Conception fonctionnelle et technique d'une application pour la force de vente d'une vingtaine de pays;
- Supervision d'une équipe de développement off shore et coordination avec une équipe technique sur site (12 personnes au total);
- Définition du planning et des charges;
- Préparation du déploiement dans 3 pays pilotes.
2003 - 2004 : Dans le secteur des biens de grande consommation :
- Conception d'une plateforme groupe pour l'automatisation du marketing opérationnel;
- Supervision des équipes fonctionnelles et techniques (5 personnes);
- Coordination avec une équipe client en Asie et avec des partenaires;
- Gestion des charges et des délais.
2002 - 2003 : Pour un équipementier automobile :
- Mise en place d'un centre de contact européen (analyse des besoins fonctionnels, conception de l'application);
- Responsable de l'équipe de configuration (4 personnes);
- Coordination avec les équipes fonctionnelles et techniques;
- Mise au point d'une méthodologie de déploiement du projet : définition de la démarche et des profils, estimation des charges et des délais.
2000 - 2002 : Secteur de l'équipement électronique professionnel :
- conception, configuration et tests de l'application destinée à la force de vente;
- Gestion des demandes d'évolution;
- Définition des processus.
