Nicolas Le Goualher
Responsable Opérationnel, SEA TPI
Depuis janvier 2011, je suis en mission au sein d'un grand groupe d'assurance.
De janvier à juin, j'étais en poste comme Analyste d'Exploitation fonctionnel Open. De juin à décembre, j'occupais le poste de Responsable Plan progrès toujours au sein du même service.
Depuis décembre 2011, j'occupe le poste de Responsable Opérationnel toujours dans le même groupe d'assurance.
35 contactsJ'encadre une équipe de 12 personnes.
Je suis chargé :
_ des relations avec notre client (réunions hebdomadaires, mensuelles),
_ d'organiser le planning de ces 12 personnes,
_ de prévoir la charge de travail par personne,
2011 - 2011Je suis chargé :
_ d'assurer la bonne prise en compte des évolutions par les collaborateurs concernés.
_ de créer et maintenir à jour la documentation opérationnelle.
_ de fixer des instances de travail en fonction des priorités.
_ de rappeler les risques et impacts.
_ d'identifier les manques/axes d'amélioration.
2011 - 2011Analyse de procédures pour le service.
Refonte de procédures sur la partie open du service.
Administrateur de bases de données en alternance, Ministère de l'Ecologie, de l'Energie, du Développement Durable et de la Mer
2009 - 2010Au sein du Service Support des Systèmes d'Information et plus précisément de la Direction du Schéma Directeur, j'ai effectué une alternance en analyse de bases de données