Nicolas LEFER
Rennes, Easy Service Informatique
Easy Service Informatique, le n° 1 du service informatique pour les TPE/PME, professions libérales et indépendants en Ile de France, Ille-et-Vilaine et Rhône-Alpes : maintenance et dépannage informatique, infogérance, délégation informatique, développement web, conseil, audit et formation.
Easy Service Informatique propose la mise à disposition d’un responsable informatique en temps partagé : vous bénéficiez de tous les avantages d'une ressource informatique parfaitement gérée et optimisée sans supporter aucune charge.
110 contacts2004 - 20112009 – 2010
Facturation , enrichissement des tickets d’appels : 2 ans, TMA et projet de 6 à 18 personnes. Analyste, responsable exploitation et livraisons – Unix, Oracle 10g
2008
Enregistrements audio et gestion de la qualité en centre d’appels : 6 mois, projet d’intégration de progiciel de 5 personnes + éditeur (USA). Interface client/éditeur, encadrant stagiaire – Windows Server 2003, IIS 6.0, MS SQL Server 2005
2005 – 2008
Contrôle du chiffre d’affaires des offres prépayées : 3 ans, TMA et projet de 4 à 25 personnes. IED – Unix (HP-UX), Oracle 10g, Datastage
2004
Taxation d’appels : 3 mois, projet de 4 personnes. Ingénieur étude et développement – Unix, Oracle 9i