BPCE (Banque Populaire – Caisse d’Epargne) - depuis 2009
* Animation de la Qualité de Données - depuis novembre 2011
Au sein du service AQD de la DSI, j'ai en charge le déploiement d'un service Qualité de Données multi-métiers pour les BP (Risques, Finance, Conformité, Dév)
• Gestion du Domaine AQD
• Recueil des besoins des Métiers BPCE autour de la qualité des données
• Pilotage de la réalisation du diagnostic sur le périmètre de données retenues, pour l’ensemble des établissements
• Coordination de l’élaboration des priorités par les Directions Métiers en termes de périmètre d’indicateurs et de clients
• Coordination de la mise en place des plans d’action et assure la capitalisation et le partage des bonnes pratiques observées dans le Groupe
• Accompagnement des entités dans le lancement et la réalisation de ces actions
• Reporting du travail et du résultat des efforts communs aux Directions Métiers, aux instances transverses et aux établissements.
* Etudes & Reporting - janvier 2009 - novembre 2011
Au sein du service Etudes et Reporting de la DSI, après un an et demi en tant que Chargé d’Etudes Statistiques, je suis responsable de la coordination du service E&R en parallèle de l’activité.
• Management d’une équipe de 8 personnes
• Gestion de 40-50 demandes mensuelles
Coordination :
• Pilotage de dossiers transverses en coordonnant les différents interlocuteurs : Métiers, Banques régionales, Filiales Informatique,
• Prise en compte et qualification des besoins métier,
• Suivi et validation des études,
• Accompagnement de l’équipe dans les projets,
• Gestion de l’activité et mise en place d’un reporting de suivi
Principaux Travaux :
- En collaboration avec la Direction du Pilotage, mise en place d’un reporting consolidé pour le pilotage et l'analyse de la performance du groupe BPCE.
Etude et mise en place de l’alimentation du reporting :
• Qualification du besoin et mise en place des règles de gestion des indicateurs,
• Conception d’un datamart pour alimenter le reporting,
• Participation à la Recette du moteur - accompagnement du métier
- En collaboration avec le Développement, mise en place d’un moteur de segmentation Relationnelle permettant la création de profils selon le niveau d’attentes du client et le rapport de force
Etude et construction de la segmentation :
• Analyse de l’existant et de la faisabilité de la mise en place des indicateurs
• Conception du moteur
• Recette du moteur
o Validation et simplification du moteur
o Back Testing - test de stabilité
- En collaboration avec le Développement, analyse et optimisation d'un moteur d’estimation de Valeur future Client - outil d’orientation stratégique et opérationnelle.
Etude et optimisation d'un moteur :
• Analyse de l’existant - Elaboration d’un document de suivi de production,
• Industrialisation du moteur - Calcul de la VFC étendue d’une banque régionale à l’ensemble du Groupe BP,
• Mise en place d’indicateurs de qualité pour la mise en prodruction
- En collaboration avec la Direction de la Stratégie, mise en place d’un benchmark des Banques Populaires régionales selon des indicateurs stratégiques :
Étude clientèle, mouvements financiers, niveau d'activité et d'équipement, taux de pénétration
Etude et construction du reporting :
• Qualification des besoins de la Direction de la Stratégie,
• Réalisation des études : extraction de données et calcul des indicateurs – recette technique,
• Validation avec les métiers – recette fonctionnelle,
• Restitution des résultats
Exemple d’Etudes Règlementaires :
• ACP : Reporting mensuel réglementaire sur les crédits habitat - Direction des Risques
Objectif : Permettre à l’ACP d’apprécier l’évolution des conditions d’octroi des prêts à la clientèle, restitution mensuelles sur la nouvelle production de crédits.
• Ministère de l’Agriculture : Aide aux producteurs de fruits et légumes français - Direction du Développement
Objectif : Etudes des impacts des report
