Nicolas Lorenzetto

Depuis peu dans le groupe Auchan, je participe à la bonne tenue d'activité du site de Blanquefort, ce site logistique de 20 000 m² livre en produits d'épicerie (Flux stock et transit) les 23 hypermarchés et les 3 drives de la région Ouest.

Au sein du service préparation et sous la responsabilité du responsable d'activité du site, j'encadre et anime en collaboration avec le coordinateur une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

Mes principales missions :
- L'ordonnancement et l'organisation de la préparation.
- La gestion et management des effectifs du service en veillant en permanence au bon climat social.
- Le développement des compétences et de la polyvalence.
- Le maintien d'un haut niveau de prestation/satisfaction client: 0 écarts à l'audit de renouvellement de la certification de service du site fin 2009
- Le suivi des relations commerciales et techniques avec les clients.
- La tenue et le suivi des indicateurs de performance du service.
- L'optimisation des process.
- La gestion de projets.
- L'animation de formations.