Nicolas NOËL

Programme de la formation:

Architectures informatiques :
- Architectures matérielles des micro-ordinateurs
- Etudes des périphériques associés

Systèmes d’exploitation :
- DOS
- Windows «environnement « poste de travail»
- Unix/linux «environnement « poste de travail»
- Outils de déploiement
- Masterisation de système
- bureautique professionnelle.

Systèmes et réseaux :
- les réseaux locaux et étendus
- TCP/IP
- Windows Server
- UNIX / linux
- Scripting
- Interconnexion de réseaux
- Technologies CISCO
- VOIP
- Sécurité informatique

Technologie :
-Groupware
- SGbd R
- Internet/intranet

Organisation de la maintenance :
- Méthode d’analyse et de résolution de problèmes
- Maintenance des matériels et logiciels
- Méthode d’organisation de la maintenance curative et préventive
- Coût de la maintenance et optimisation
- Gestion des stocks

Transverse :
- Anglais technique
- Communication écrite et orale
- Support aux utilisateurs,
- Négociation commerciale
- Formation des utilisateurs