Nicolas Pawlaczyk

Runiso - groupe ETO (Nov. 2009 - Mai 2011)
* Delivery Manager

Delivery Manager en charge des plates-formes CRM pour les clients Louis Vuitton et Dior.

- Gestion de projet :
.....• Gestion des projets entrants (spécifications, planning, architecture technique…)
.....• Coordination des équipes techniques
.....• Capacity planning : anticipation des évolutions face aux besoins métiers
- Delivery Management :
.....• Garant des performances en relation avec les Service Level Agreements (SLA)
.....• Participation aux comités de pilotage ETO/Louis Vuitton
.....• Gestion des évolutions et des incidents


Environnement technique :
• MS SQL
• Windows 2008 Server
• Oracle Data Integrator
• IBM Cognos
• SPSS
• Sybase

France Télécom (Jan. 2008 - Sep. 2009)
* Pilote qualification technique

L’objectif de la mission a été de prendre en charge le pilotage de la qualification technique du CRM Chorus, interface des conseillers clientèle Orange.

- Backup du chef de projet Qualification
- Gestion de la phase de qualification :
.....• Planification des phases de qualification
.....• Coordination et animation de réunions de préparation
.....• Reporting sur l’avancement des phases de recette
- Soutien MOE/MOA:
.....• Analyse et diagnostic des dysfonctionnements
.....• Validation des solutions intégrateur avant livraison
.....• Assistance technique MOA
- Pilotage qualification technique CRM Peoplesoft
- Coordination des phases de recettes inter-applicatives
- Réalisation des tests inter-applicatifs (Webservices, MQSeries, batchs)
- Administration des plates-formes de VABF (installation, maintenance, catalogue de données)
- Gestion du jeu de données inter-applications
- Ecriture des cahiers de tests
- Réalisation de tests fonctionnels
- Ecriture des P.V. de recette
- Suivi des anomalies et des corrections
- Suivi des installations

Environnement technique :
• CRM PeopleSoft 8.8 (Tuxedo, Weblogic)
• PL/SQL, Oracle
• Mercury Quality Center
• TeamTrack
• SoapUI
• Unix, Windows
• MQ Series

SNCF (Sep. 2006 - Nov. 2007)
Coordinateur technique - Intégrateur

L’objectif de la mission a été d’améliorer les processus de la phase d’intégration du projet « Accès+ », et de mettre en place un système de reporting automatisé.

- Coordination technique :
• Préparation des phases d’intégration
• Reporting à MOE
• Mise en place de rapports quotidiens à destination de la MOA (statistiques de production)
- Administration des plates-formes Siebel d’intégration, de qualification, et de recette
- Suivi des installations
- Suivi des anomalies
- Industrialisation des installations (vbs/wmi)
- Ordonnancement des opérations de maintenance (Workload)
- Supervision des plates-formes (Powershell)
- Création d’une interface de gestion des plates-formes

Environnement technique :
• Windows 2003 Server
• MSSQL
• CRM Siebel 7.7
• CA TNG (Workload, NSM)
• VBS, WMI, PowerShell

L’objectif du projet a été de créer un réseau de capteurs (température, pression…), afin de surveiller un pont autoroutier. Les informations des capteurs transitent par courant porteur, et sont stockées en base afin d’afficher l’évolution des données sous forme de graphiques.

- Gestion du projet (étude, prototype, conception, tests)
- Analyse du besoin
- Choix de l’architecture technique
- Création de la carte électronique d’acquisition des données
- Création de l’interface de visualisation des données
- Benchmarking

Environnement technique :
• PHP/DB2
• Technologie CPL LonWorks (PL3150, environnement de programmation NodeBuilder)
• Technologie I²C (capteurs de température, d’humidité)