Nicolas RICHARD

Nicolas RICHARD
E-mail : nicolas-franck.richard@hotmail.fr

DOMAINES D’EXPERTISE
Métier : Services et après-vente automobile, location automobile longue durée, assurance flotte.
Management : Encadrement d’équipes (150 personnes), top management.
Achats : Gestion fournisseurs, mise en place de partenariats (constructeurs automobiles, assureurs, loueurs courte durée).
Conduite de projet : Lancement et développement d’activités (après vente, LLD), maîtrise d’ouvrage informatique, animation de formations.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Directeur Général – Douala (Cameroun)
2007-à ce jour : CFAO EQUIPEMENT, Concessionnaire JCB & FG Wilson -Location Automobile Longue Durée et Courte Durée, franchisé AVIS (C.A 2011 : 3.5 M€ - 60 personnes)- Concessionnaire OTIS
• Création de la filiale (Douala et Yaoundé) + 700 véhicules en LLD.
• Développement du portefeuille commercial : modélisation du produit LLD aux spécificités locales
• Gestion de l’activité LCD (franchise AVIS) 70 véhicules.
• Gestion et lancement du projet CFAO Equipement Cameroun (2011)


Directeur Services, Pièces et Accessoires – Membre du comité de direction
2004- 2007 : Groupe COURTOISE AUTOMOBILES, Concessionnaire Ford, Citroën & Chevrolet – (C.A 2005 : 95 M€ - 250 personnes)
• Management de 150 personnes réparties sur huit sites (Oise et Val d’Oise).
• Mise en conformité aux standards constructeurs des ateliers et des magasins.
• Certification ISO 9001 : rédaction et mise en application des processus et des procédures (Citroën).
• Achats : pièces détachées, peinture, outillage, équipements.
• Gestion des relations avec les constructeurs - maîtrise du coût de la garantie.
• Mise en place du partenariat avec Chevrolet (GM).

Directeur des Opérations – Membre du comité de direction
1992-2004 : PARCOURS, Location Automobile Longue Durée – (C.A 2003 : 89 M€ - 14000 véhicules – 120 personnes)
• Création, développement et direction de la plate-forme services et assistance technique.
• Déploiement organisationnel des plateaux techniques sur dix sites.
• Négociation et gestion technique des programmes d’assurance flotte automobile (4500 véhicules).
• Suivi statistique et gestion du renouvellement des contrats d’assurance en relation avec le service commercial.
• Mise en place et gestion des protocoles (tarifs et services) avec les constructeurs automobiles.
• Achats : maintenance, assistance, pneumatiques, carburant, location courte durée.
• Création et gérance de deux garages intégrés (réparation mécanique et carrosserie - Paris et Lyon).
• Refonte du système d’informations : Membre du comité de pilotage, rédaction du cahier des charges, pour la partie services et exploitation.

Analyste Programmeur
1991-1992 : INTENTIA CONSULTING
• Développement de programmes spécifiques sur progiciel Intentia.
Instructeur Technique
1981-1991 : RENAULT SA
• Instructeur nouveaux produits au centre de formation des coordinateurs techniques.
• Instructeur technique : formation du personnel après-vente du réseau Renault aux spécifications produits.
• Coordinateur technique : diagnostic des systèmes électroniques embarqués.
• Chef d’unité mécanique : réception clientèle et gestion d’une équipe de réparation.
• Mécanicien réparateur automobile.

FORMATION

2003 Carte professionnelle de courtier en assurance
1991 Formation d’analyste programmeur (AS400)
1987 Brevet de Technicien M.R.A. – Brevet Professionnel MRA
1986 Diplôme de Coordinateur Technique

AUTRES INFORMATIONS
47 Ans - Titulaire des permis A et B