Nicolas RUIZ

En résumé

Entreprises

• Darty - Téleconseiller

  BONDY 2013 - maintenant Téleconseiller - Darty, * Prise en charge des demandes clients
  * Résolution des problèmes rencontrés
  * Suivi des dossiers

• Société Générale - Stagiaire Conseiller junior

  PARIS 2012 - 2013 Stagiaire Conseiller junior - Société générale canebière,
  * Prospection auprès de la clientèle Société Générale ;
  * Prise en charge des demandes clients
  * Prise de rendez vous
  * Vente produits bancaire

• Société Générale - Stagiaire Conseiller Commercial

  PARIS 2012 - 2012 (3mois) - Stagiaire Conseiller Commercial - CRCm de la Société Générale,
  * Prospection auprès de la clientèle Société Générale ;
  * Prise en charge des demandes clients
  * Prise de rendez vous
  
  Diverses actions commerciales pour SFR ou encore Casino entre 2012 et 2013 telles que la vente ou la publicité.

• BNP Paribas Personal Finance - Téléconseiller en surrendettement

  Levallois Perret 2012 - 2013 ) - Téléconseiller surendettement - Cetelem * Prise en charge des demandes clients
  * Analyse des situations sur le tas ;
  * Résolution des situations et prise de règlement

• Réservé & co, - Plombier (saisonnier)

  2008 - 2013 * Interventions de plomberie
  * Relations clients

Formations

• Lycée Maximilien De Sully

  Marseille 2011 - 2013 BTS Négociation relation client
  
  Obtenue

• Faculté Colbert

  Marseille 2010 - 2011 Licence économie, droit et gestion
  
  1ere année seulement

• Lycée Antonin Artaud

  Marseille 2007 - 2010 Baccalauréat STG (Science Technologie de Gestion)
  
  Obtenue

Réseau

Pas de contact professionnel