Mes compétences :
Ambition
Assertif
assidue
Ecoute
Management
ponctuel
Entreprises
Mac Donald's
- Equipier
guyancourt2012 - maintenant
Castorama France
- Chef de rayon Stagiaire
Templemars2011 - 2012Lors de mon alternance j'ai occupé la place de Chef de rayon stagiaire de l'univers Plein Airs qui regroupe les familles des Barbecues, Piscines, Jeux pour enfants et Mobilier de Jardin. Lors de l'année 2011/2012 j'ai réalisé un chiffre d'affaires de 1,2 millions d'euros, pour cela j'ai effectué différentes missions:
- Dynamiser les ventes: le conseil client, la mise en place d'opérations commerciales, la mise en avant des produits
- Dynamiser les équipes (2 saisonniers): la fixation d'objectif, animation des briefings, le recrutement, la formation et l'intégration, la mise en place de planning, le contrôle du respect des règles de procédures
- Gestion courante de l'unité commercial: la gestion des commandes, un linéaire accessible et agréable (Plein, Propre et Prix), la lutte contre la démarque, le relevé concurrentiel, le suivi de la performance commerciale
- Fidélisation de la clientèle: l'après vente, la gestion des conflits clients, l'ouverture de carte de Castorama
Instants Photos
- Commercial stagiaire
2011 - 2011L'entreprise Instants Photos crée en 2003 par Monsieur Hel est une société spécialisée dans la photographie sportive. En effet elle propose aux associations sportives mais aussi à différents évènements tel que les mariages, baptêmes ou encore anniversaires des produits dérivés (portes-clefs, tapis de souris, mugs, calendriers, magnets...)
Recruté en tant que commerciale stagiaire j'ai réaliser un grand nombre de missions variées:
Base de données: création et mises à jours
Création d'outils d'aide à la vente: argumentaire de vente, traitement des objections, e-mailing, plan de découverte...
Phoning et prise de rendez-vous
De plus j'ai réalisé d'autres missions en vue d'un effectif trop faible:
Prises de vues
Création des montages photos sur Photoshop
Fabrication des produits dérivés
Yvelines Campus
- Animateur Centre de Loisirs
2010 - 2010A chaque vacance scolaire, grâce au dispositif “Yvelines Campus”, des milliers d’adolescents yvelinois se retrouvent autour d’activités de loisirs. J'avais la responsabilité du stand sportif sur le complexe afin de faire partager aux adolescents des moments d’une grande richesse, pour leur épanouissement personnel et pour l’apprentissage du respect mutuel.
Mes missions étaient:
Encadrement des adolescents
Apprentissage des règles des différents sports proposés
Animation du stand
Collège Charcot
- Coach Sportif
2007 - 2009Prise en charge de collégiens de 10 à 14 ans tout les mercredis après midi en relation avec l'association sportive du collège Charcot.
Mes missions étaient:
Encadrement de jeunes et apprentissage des règles du Handball
Mise en place et animation d’entraînements
Coaching lors de compétitions
Négociation internationale
Négociation commerciale
Responsabilité sociale de l'entreprise
Nouvelles tendances du marketing et de la communication
Management stratégique
Planning stratégique et gestion de marque groupe
Les études quantitatives et qualitatives
- Anglais
- Communication inter/intra web
- Comptabilité d'entreprise
- Constitution d'un assortiment
- Développement Durable
- Droit des contrat
- Economie d'entreprise
- Environnement international
- Marchandisage
- Négociation B to C
- Nouvelles règles comptables, fiscales et commerciales
- Projet tutoré
- Résultat d'exploitation
- Zone de chalandise
