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Nicolas SEGURA

LYON

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Animation de formations
Management commercial
Gestion de la relation client
Merchandising
Techniques de vente
Contact client
Gestion du personnel
Développement commercial
Gestion des stocks
Conduite du changement
Suivi clientèle

Entreprises

  • The Kooples - Responsable de corner

    2014 - maintenant Responsable des corner The Kooples et The Kooples sport au sein des Galeries Lafayette

    Ma mission :

    - Recruter et former les nouveaux collaborateurs dans le respect des exigences de The Kooples.
    - Fidéliser une clientèle et une équipe sur des points de vente à fort potentiel.
    - Developer le chiffre d'affaire en accueillant notre clientèle dans les prestigieux codes de la maison The Kooples.
    - Faire le lien entre notre maison et les Galeries Lafayette tout en conciliant les exigences de chacunes de ces grandes enseignes.
  • The Kooples - Responsable de boutique

    2011 - maintenant Dans un premier temps simple vendeur, j'ai très vite su trouver ma place et évoluer au sein de la maison The Kooples.
    L'opportunité d'évoluer en tant que responsable s'offrant à moi, j'ai eu l'occasion de prouver ma valeur à la tête différents points de vente, pour enfin prendre la responsabilité de la boutique de la gamme The Kooples Sport à Lyon (plus grosse boutique du réseau sport de province), poste que j'occupe actuellement.

    Tâches accomplies :

    - Management d'une équipe de vente
    - Formation du personnel
    - Gestion administrative d'un point de vente
    - Gestion des stocks et de la caisse
    - Merchandising
    - Vente / conseil
  • Benoit Guyot - Vendeur / Conseillé en décoration

    2010 - 2011 Du meuble ancien à la décoration moderne et épurée, Benoit Guyot a été pour moi l'occasion de découvrir un autre type de vente et de clientèle.
    Le conseil en décoration haut de gamme m'a permis d'élargir ma vision de la mode, en ne m'arrêtant pas seulement à un aspect vestimentaire mais à une vision esthétique et créative d'ensemble.

    Tâches accomplies :

    - conseil personnalisé en ameublement et décoration / vente
    - encaissement
    - création et installation de vitrines

  • Zara - Conseillé de vente

    Arteixo 2010 - 2010 L'effervescence omniprésente au sein d'un magasin ZARA m'a permis de développer et d'améliorer mes compétences en gestion du flux client et en maintien du visuel merchandising.

    Tâches accomplies :

    - Gestion des réassorts
    - Maintien du visuel merchandising
    - Vente
  • Carrefour - Apprenti manageur

    Massy 2008 - 2009 Dans le cadre d'un BTS Management des Unités Commerciales, j'ai pu intégrer l'enseigne carrefour au sein d'un rayon fruit et légumes afin d'y apprendre de A à Z la gestion d'une équipe et d'un rayon/magasin.

    Tâches accomplies :

    - Suivi du personnel
    - Gestions des réassort et contact avec les fournisseurs
    - Optimisation de la surface de vente
    - Gestion des denrées périssables
  • Fnac - Vendeur Stagiaire

    IVRY SUR SEINE 2006 - 2008 Ayant été vendeur stagiaire au sein du département Image et son de la Fnac Bellecour, j'ai beaucoup appris au contact d'une clientèle très variée et d'une équipe de spécialistes.

    Conseillant tant les familles que les puristes à la recherche de matériel à la pointe de la technique cette période a été riche d'enseignements et a forgé mon sens du contact.

    Tâches accomplies :

    - Conseil en HIFI et Télévision
    - Gestion des réassorts
    - Mise en avant des produits / création d'îlots
  • Muséum concept - Vendeur stagiaire

    2006 - 2007 Muséum concept était un concept store qui proposait des marques inédites à Lyon et de manière éphémère.
    cette première expérience dans le domaine de la vente m'a permis de mettre en application mes connaissances théoriques mais aussi de développer mon sens de la mode.

    Tâches accomplies :

    - Vente et conseil
    - accueille clientèle
    - mise en avant des produits
  • Ice Cream - Vendeur stagiaire

    2006 - 2007 Durant ma deuxième année de BEP j'ai effectué plusieurs périodes de stage dans cette boutique multimarque de prêt à porter homme.

    Tâches accomplies :

    - Vente et conseil
    - accueille de la clientèle

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2009 - 2010 première année de licence en droit
  • Idrac Lyon

    Lyon 2008 - 2009 Première année de BTS Management des Unités Commerciales

    Cette première année de BTS m'a permis d'approfondir mes connaissances en management et gestion
  • Lycée Professionnel Louise Labbé

    Lyon 2006 - 2008 Baccalauréat commerce

    Ces deux ans m'ont appris la gestion d'un point de vente et de ses stocks dans les moindres détails, me donnant ainsi les bases indispensables des fonctions que j'occupe actuellement.
  • Lycée Professionnel Louise Labbé

    Lyon 2004 - 2006 BEP Vente Action Marchande

    Maitrise des techniques de vente, recherche des besoins et accueille du client, le BEP Vente Action Marchande a construit les bases du vendeur que je suis aujourd'hui.

Réseau

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