Nicolas SIROUDGI

Prospection et développement du portefeuille des foyers de jeunes travailleurs sur la france entière.
Identification des besoins auprès des gestionnaires pour le déploiement gratuit et la mise en place des offres à bas coût de téléphonie et d'internet pour les residents.

Dans le cadre du développement de la société Oxatis, éditeur de solution E-commerce, je prospecte, qualifie et convaincs les revendeurs informatiques, agences web, éditeurs de logiciel, revendeurs de solution de gestion, auto-entrepreneur et grandes entreprises, à intégrer notre réseau de Centre d'Expert Informatique.

Montage des dossiers administratifs pour le transit des marchandises
Gestion des appels entrant et sortant avec les fournisseurs et les clients
Négociations commerciales avec les transporteurs
Suivi des statistiques
Réalisation d’un guide d’utilisation du logiciel E-Transit

Gestion de comptes clients BtoB (250 comptes actifs) : New Business et Account Manager

Création des comptes, aide technique, intégration des éléments de visibilité
Formation des clients par téléphone ou par internet
Mise en ligne des annonces et recherche de candidats
Suivi des comptes appels sortant/entrant, et par emailing
Informations, rappels, conseils, optimisation de l’utilisation des outils
Suivi qualifié et état des abonnements avec reporting systématique.
Réalisations et dépassement des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Relais avec l’équipe commerciale (8 commerciaux)
Contribution à la réalisation des objectifs commerciaux

Gestion de comptes clients BtoC : Administration des comptes candidats

Gestion des appels et des e-mails entrants
Aide pédagogique et suivi des candidats

Réalisation d’un book interne à l’utilisation du site candidat (My Monster) et aide à la réalisation d’une FAQ candidat

Participation aux Tests d'amélioration des outils Internet et CRM de la société Monster en collaboration avec l'équipe gestion de projet Europe

Gestion de compte client BtoC
Gestion des appels et des e-mails entrants
Renseignements techniques et conseils sur les produits
Modification et suivi de commandes, relance, gestion des litiges

Occupation de plusieurs postes au sein des hôtels F1 et Etap Hotel.
Réceptionniste, assistant de direction et Assistant conseil Hôtelier (micro-entreprise): Gestionnaire de site

Recrutement et formation du personnel, accueil de la clientèle, service petit déjeuner et d’étage
Gestion administrative et économique des hôtels