Nicolas Uzan

Computacenter : Entreprise Anglaise de maintenance et solution informatique au service des professionnels.

Mission :Assurer la prise en garantie de pièces informatiques HS auprès des différents constructeurs.
- Manager une équipe de 8 personnes et piloter l’activité RH du secteur.
- Assurer le suivi du traitement des pièces HS et les retourner chez les constructeurs dans les délais
- Négocier des délais supplémentaires sur des fin de garanties récentes
- Optimiser et négocier les coûts de réparation des pièces hors garanties auprès des réparateurs

Chef de projet:
Réimplantation complète d'un stock de 700 000 articles sur 7000 m2 avec management de 20 interimaires.

Mise en place de statistiques litiges clients

Optimisation de la préparation de commande (gain de temps)

Responsable logistique dans un magasin CULTURA
CULTURA chaîne de magasins spécialisés dans la culture et le loisir créatif.
Mon travail au quotidien consiste à :
-Garantir sans retard la mise à disposition des marchandises en fonction des opérations commerciales, nouveautés et implantations spécifiques.
-Piloter une équipe de 6 personnes permanentes avec une modulation du temps de travail allant jusqu’à 42h par semaine pour les périodes de forte activité dont le volume de palettes reçu est multiplié par 4 (environ 150 palettes par semaine au lieu de 35).
- Fluidifier les flux entrants pilotés par des indicateurs de productivité.
- Fiabiliser les flux grâce à un contrôle systématique des stocks et des bons de livraisons.
- Eviter la dépréciation de la marchandise invendue retournée hors délais vers les fournisseurs (gestion des retours)
- Optimiser la logistique du magasin en apportant des actions correctives dans certains processus.
Par exemple :
- Nouveau compacteur - Objectif : Maîtrise des coûts, gain de temps et respect environnemental
- Mise en place d’une identification systématique des marchandises réceptionnées – Objectif : Meilleure gestion de la mise en rayon.
- Optimiser la rotation des bacs de mise en rayon – Objectif : Assurer la sécurité de l’équipe réception.
- Mise en place d’une réserve tampon – Objectif : Meilleure visibilité des références disponibles.
En dehors de ma fonction principale qui est la logistique, j’assure des permanences de responsable de magasin :
- Caisse, remise en banque, ouverture et fermeture de magasin, commentaire des chiffres de la veille, litiges clients