Mes compétences :
TCP/IP
Microsoft Windows Server
Support client
Microsoft Office
Entreprises
City One
- Distributeur de Journaux
Paris2017 - 2017Distribution de journaux
Unis Cité
- Aider les personnes
2016 - 2017 contact humain, sens de l’organisation, travail d'équipe, animation, flexibilité, gestion de mails et de drive.
RATP
- Régulation trafic
Paris2016 - 2016Signalisation de tout dysfonctionnement sur les quais, aide aux voyageurs lors de la montée et de la descente à bord des trains, veille à la sécurité des voyageurs.
Free - CENTRAPEL - GROUPE ILIAD
- Hotline
Paris2015 - 2016Assistance aux utilisateurs, reporting au responsable, travail le week-end avec des horaires décalés.
Savoir intervenir et assister sur un poste de travail auprès des entreprises et des particuliers,
Obtenir les outils pour savoir dépanner ou faire dépanner auprès des utilisateurs,
Satisfaire la demande des utilisateurs tout en respectant le cadre du contrat de services,
Savoir appliquer les procédures de déploiement et de mise à jour du logiciel de base,
Appliquer des procédur