Nicolas V.
Conseil en Organisation / Lean Six Sigma Black Belt certifié, AG2R LA MONDIALE
* Conseil en organisation, gestion de projets et optimisation des processus (Lean Six Sigma Black Belt certifié).
* Auteur du livre "DEPLOYER ET EXPLOITER LEAN SIX SIGMA" aux Editions d'Organisation, groupe Eyrolles (enjeux culturels de Lean Six Sigma, potentiel managérial et écueils à éviter en termes de déploiement) paru en mai 2009.
L'avis d'Enjeux AFNOR (n°300, décembre 2009 - janvier 2010) : "L'approche multiculturelle sur laquelle s'appuie l'auteur, bon connaisseur de l'application nord-américaine de la méthode et praticien européen lui-même, est intéressante. Un ouvrage court, bien construit."
http://www.amazon.fr/D%C3%A9ployer-exploiter-Le...
http://livre.fnac.com/a2627470/Nicolas-Volck-De...
http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/deploy...
L'avis de la librairie Payot, "lu et approuvé" : "Un outil d’aide à la décision abordable pour tout manager intéressé, grâce à des chapitres concis, pratiques et très didactiques."
* Chargé d'enseignement vacataire à l'université de Lille (étudiants en Master, modules Lean Six Sigma)
* Anglais courant (une année d'études en Irlande, et un an en milieu professionnel anglophone, TOEFL 90 %).
Allemand : obtention du Zertifikat Deutsch avec mention.
* Diplômé de l'Institut Commercial de Nancy (Master ICN Graduate Business School).
http://www.alumnicn.com/actualites/deployer-et-...
Mémoire de fin d'études : "Six Sigma : dérives et potentiel en Europe" (félicitations du jury)
* Résumé des expériences professionnelles :
- AG2R LA MONDIALE, Lille (59) : Conseil en Organisation, Lean Six Sigma Black Belt
- CLM CONSULTANTS, Paris : Consultant en Systèmes d'Information et Organisation, client principal : EDF
- CATERPILLAR, Genève : Consultant e-business pour la région Europe, Afrique, Moyen Orient (EAME) et Russie, Six Sigma Lead Green Belt
- PHARMAGEST INTERACTIVE à Ludres (54) : Chef de projet
- FRANCE TELECOM LONGUE DISTANCE, Paris : Assistant commercial
- AIESEC Nancy : Vice-président & Responsable des Relations Entreprises
- Groupe CARREFOUR : Responsable de l'optimisation des pratiques qualité
* Conseil interne en organisation, gestion de projets et accompagnement au changement
* Référent Lean Six Sigma du Groupe (Black Belt certifié)
Programme "Excellence Opérationnelle" (amélioration des processus) :
- Cadrage du plan d'Efficacité Opérationnelle en Gestion (animation de la démarche de sélection des projets permettant d'atteindre les objectifs du plan d'entreprise)
- Formation et coaching des chefs de projet et des Green Belts
- En charge du déploiement du Lean Six Sigma dans les équipes de Gestion, du Support et de la DSI
-> Résultats sur des projets menés dans des services de gestion : réduction des délais de 60%, taux d'erreurs divisé par 6, productivité : + 18%
2006 - 2007Missions principales :
EDF - Programme de Gestion Intégré (déploiement massif de SAP, 85 000 utilisateurs en 2007)
- Appui au pilotage des équipes Accenture, IBM (intégrateurs) et EDF
- Assistance au chef de projet pour la migration des données vers SAP (déploiements et réorganisations) et l'assistance aux utilisateurs
- Sécurisation des dispositifs de reprise-initialisation de données et bascule entre les anciens systèmes et SAP
- Organisation et animation de réunions de coordination, suivi des opérations, remontée des alertes, proposition de plans d'actions
- Organisation des échanges et communication des informations et bonnes pratiques entre les différents acteurs et systèmes (MOE/MOA)
- Capitalisation des expériences de chaque déploiement (Retour sur Expérience) pour chaque domaine (CO, FI, MM, SD, HR, Habilitations)
- Définition d'un protocole de fonctionnement du processus de reprise de données au sein du programme
Domaines: achats, stocks, contrôle de gestion, comptabilité, habilitations, ressources humaines, ventes
RTE - Centre National d'Ingénierie de l'Information - Refonte du Cadre d'Analyse de Gestion
- Migration et gestion des données
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Conception et réalisation d'outils de reprise de données dans SAP (CATT, LSMW, ...)
- Etudes d'impact de la modification du schéma de gestion sur les différents domaines (CO, FI, MM, SD, HR ...)
Consultant e-business pour la région Europe, Afrique, Moyen Orient (EAME) et Russie, CATERPILLAR EAME, Genève
2003 - 2004- Interface entre les utilisateurs en EAME et les développeurs aux USA, rédaction des cahiers des charges des fonctionnalités des applications e-business
- Formation des concessionnaires aux applications, support technique et marketing
- Création d’un Knowledge Network, benchmarking international des applications de e-business
- Appui au chef d’un projet international d’intégration de systèmes (6 Sigma Lead Green Belt)
- Animation du stand e-business lors d'un salon international à Munich
=> Amélioration du processus de résolution de problèmes techniques avec le Help Desk
=> Création de la documentation utilisée pour un « Champion Guide » (Six Sigma)
=> Dépassement des objectifs de vente en commerce électronique (+ 40 %)
13 mois
2003 - 2003- Management d’une équipe multiculturelle composée de 6 étudiants ingénieurs et de gestion
- Réalisation du cahier des charges pour le nouveau site Internet institutionnel
5 mois
2002 - 2002- Suivi d’offres spécifiques (analyse et élaboration de propositions commerciales)
- Création et développement d’un outil d’aide à la décision
- Formation des commerciaux à l’utilisation de ce nouvel outil
=> Gain de temps sur les analyses achat (facteur 10) et augmentation des ventes
3 mois
2001 - 2003- Séminaires internationaux de formation à la vente et au management
- Création d’outils marketing validés au niveau national, négociation de contrats
- Management d’une équipe, gestion d’un portefeuille d’entreprises et des partenariats
- Recrutement de stagiaires français, recrutement et formation des repreneurs
=> Award du Meilleur Développement 2001-2002 décerné par l’AIESEC France
2 ans
2000 - 2000Optimisation des pratiques qualité en analyse sensorielle dans une usine
3 mois
